01/07/2019
Продажи для шейха.
Как украинские компании могут выйти на рынок ОАЭ.
Каким украинским компаниям и когда стоит выходить на рынок Объединенных Арабских Эмиратов, насколько сложна логистика украинских товаров и услуг, как начать работать на этом рынке и какие существуют свободные экономические зоны в регионе, рассказывает директор по развитию бизнеса компании UCCI Group (Ukrainian Center for Consultancy and Information), представителя ТПП Украины в странах Персидского залива Виктория Рахматуллина.
Наслушавшись историй о богатстве и роскошной жизни жителей Дубая и Абу-Даби, узнав о заоблачных ценах на товары, аналогичные своим, многие украинские предприниматели мечтают продавать свои товары или услуги в ОАЭ.
«В принципе рынок Эмиратов интересуется всем, так как полностью зависим от импорта, но он пресыщен большим количеством разнообразных продуктов и услуг, на нем найдется место только для эксклюзивных товаров и услуг, очень качественных», – предупреждает Виктория Рахматуллина. Также для украинского молока, мяса и молокосодержащих продуктов питания этот рынок ОАЭ закрыт, так как сейчас нет возможности получить необходимый сертификат Халяль.
Спрос есть на аграрную группу товаров: зерно, подсолнечное масло, мед, муку, яйца, яичный порошок. Готовые продукты питания (кондитерская и мучная группа товаров, консервация, соки) сложно начать поставлять напрямую, так как рынок поделен, но возможно поставлять через дистрибьюторские компании. Ценится древесина – чем более обработанная, тем дороже: доска, МДФ, мебельный шпон. Покупается металлопродукция украинского производства. По словам Рахматуллиной, регион приобретает у Украины наукоемкое оборудование по отжиму масла, медицинское сверхточное оборудование, однако основой нашей торговли является экспорт сырья.
Одежда, обувь украинского производства массово не продаются, потому что 2/3 населения ОАЭ – индусы, и в стране сильное лобби товаров из Индии, которые дешевле украинских. Элитную одежду некоторых украинских дизайнеров, которую они пытались продавать на рынок Эмиратов, покупать не стали. «Украинские бренды пока не раскручены на уровне мировых дизайнеров, и их стоимость показалась арабам завышенной. Что не закрывает путь на рынок украинским модельерам – надо только поработать над имиджем и ценообразованием», – отмечает эксперт.
Еще Виктория Рахматуллина подчеркивает, что на арабском рынке необходимо продавать не только сам товар, но и послепродажный сервис. «Арабы требуют теплого отношения и личного контакта. Им не интересно задавать вопросы онлайн. Они любят приехать в офис или поговорить по городскому телефону», – говорит она. Поэтому компаниям, которые хотят работать на арабском рынке, следует открыть там представительство и посадить своего сотрудника. Соответственно, у украинской компании должен быть запас маржинальной прибыли и возможность потратить средства и время на то, чтобы заработать репутацию на арабском рынке, что может занять от полугода до 2-3 лет.
