Cepmoda ailesi olarak, hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelen cep telefonu sektöründe; teknik servis, cihaz alış/satış, aksesuar temini hizmetleri kapsamında 3 adet mağazamız, teknik servis ofisimiz ve 25 kişilik profesyonel ekibimiz ile faaliyet göstermekteyiz.
Şirketimizin kurucusu Fuat Arslan 2003 yılında GSM sektörüne giriş yaparak Cepmoda’nın temelleri atmıştır. 2009 yılında Arslan
GSM Market olarak ilk mağazamız Büyükçekmece’de açılmış, 2013 yılında ise bizi bu günlere getiren Cepmoda markamız ile 2. Aynı yıl içerisinde Kurumsal Hizmetler kapsamında firmalara yönelik ilk Yerinde Hizmetler ile müşterilerimizin adreslerine hizmet götürülmeye başlanmıştır.
2015 yılında irtibat ve teknik servis ofisimiz mağazalarımızdan ayrılarak Beykent Kaya Millenium İş Merkezinde faaliyete geçmiştir. 2016 yılında Kaya Millenium AVM’de stant şube açılışının yanı sıra, artan hacim ile merkez ofis ve teknik servis ofisi 2 farklı ofis olarak ayrılmıştır. Cepmoda’nın kalitesi 2016 yılı içerisinde ISO 9001 Kalite Sertifikası ile tescillenmiştir.
2017 yılı başında Avcılar/İstanbul ve Edirne arasında kalan bölge için Yerinde Hizmetlerimiz bireysel müşterilerimiz için de faaliyete geçirilmiş, Türkiye genelinde kargo ile teknik servis hizmeti için techsper.com aktif hale getirilmiştir. Güvenilirliği, hızlı hizmeti ve yenilikçiliği ilke edinen Cepmoda ekibi olarak; Kurumsal ve bireysel müşterilerimizin hayatlarını kolaylaştırmak için gerek mağazalarımız, gerekse adresinizde yerinde hizmetlerimiz ile farklı müşteri deneyimleri yaşatmayı hedeflemekteyiz. VİZYONUMUZ
Faaliyet gösterdiği coğrafyada “Güvenilir”, “Hızlı” ve “Yenilikçi” hizmetleriyle, tüm mobil ihtiyaçlarında müşterilerin ilk tercihi olmak. MİSYONUMUZ
Öncelikli hedefimiz olan müşteri memnuniyetini sağlama ve saygın bir marka olma yolunda; teknolojik gelişmeler ışığında güçlendirdiğimiz şirket alt yapımız, yenilikçi ürün ve hizmetlerimiz, kalite ve güvenlik sertifikalarımız, sürekli gelişim ilkesi çerçevesinde eğitim gören çalışanlarımız ve satış sonrası hizmetlerimize verdiğimiz önemle “kurumsal disipline sahip, esnaf sıcaklığında bir hizmet” sunuyoruz.
