ProStore by Lubivaya

21/08/2024

ВРЕМЯ РАЗДВИГАТЬ ГОРИЗОНТЫ

Весной мы решили начать принципиально новый бизнес. Казалось бы, у меня отличная команда, я могу ей все делегировать и быть свободной красивой птицей.

А еще это так удобно! Если все получится — это моя победа. А если нет — ну тут уж извините, виноват коллектив, набрала «абы кого».

Но Бог не стал баловать меня и поселил в другую систему координат. Если что-то задумала, будь добра сама прогрызать этот путь. Победы заслужи, а поражения достойно проноси. Не стремись укрыться мягким мхом.

Все, что есть в моей жизни, — это личный выбор. Ни мамы, ни мужа, ни коллег. Мой. И точка. Это я собрала команду и выбираю каждого, как и они меня. Это я приняла то или иное решение. Даже если опираюсь на чье-то мнение, опыт, экспертизу.

Вот и в этот раз я непосредственно работаю над новым направлением. Вместе с вами мы разработаем продукт, который будет в каждом доме и облегчит бытовую жизнь многих людей.

Дорогие друзья!
В сентябре я сделаю один из первых шагов на пути к большому проекту. Начну с апргрейда наших душевных телеграм-посиделок.

Я лично вас приглашаю в мой Телеграм, ссылка в профиле.

Цель проста - как можно больше людей вовлечь и сделать создателями нового направления в ProStore и гордиться этим вместе, если всё получится. Как вам такая идея?
Может быть мы достигнем победы, а может быть потерпим неудачу. Напишите интересно ли вам участвовать и наблюдать? Я вас приглашаю и буду очень вам рада.

Подписывайтесь на мой ТГ, ссылка в профиле.

20/08/2024

Дорогие друзья!

Вот что можно найти на маркетплейсах. И не говорите, что я не предупреждала!

19/08/2024

Как вернуть товар на Яндекс Маркет

Каждый, кто когда-либо совершал покупки в интернет-магазинах и на маркетплейсах, сталкивался с необходимостью вернуть или обменять товар, не потеряв деньги.

Существует две основные причины, по которым покупатель решает осуществить возврата купленного товара:
• Товар надлежащего качества, но покупатель передумал (иначе говоря, товар не подошел потребителю или потребитель передумал);
• Товар оказался с браком или дефектом.

Что делать, чтобы купленный товар приняли?
В течение какого срока можно вернуть товар в кабинете Яндекс Маркета?

В этой статье расскажем, какие моменты учесть и как не ошибиться при оформлении возврата https://telegra.ph/Kak-vernut-tovar-na-YAndeks-Market-07-23

30/05/2024

Определены финалистки конкурса «Деловые женщины 2024»

Группа компания Б1 (бывш. «Ernst & Young») определила финалисток конкурса «Деловые женщины 2024».
Из огромного количества заявок в финал вышли 47 конкурсанток. В число достойнейших представителей бизнеса вошла Оксана Любивая, основатель и генеральный директор ProStore by Lubivaya. И вот как она отнеслась к этой новости:
«Группе компаний Б1 в этом году исполняется 35 лет, и особенно важно, что этот конкурс является бесплатным и непредвзятым. Для меня это огромная радость – войти в состав финалисток. Также меня трогает, что это не только про меня, но и про тех людей, с которыми я работаю – неравнодушными, увлеченными и ответственными профессионалами», – поделилась своими впечатлениями Оксана Любивая.
Финал конкурса и торжественная церемония награждения состоится 20 июня 2024 года.

28/05/2024

Сбой в работе сайта СДЭК 28 мая 2024
Срочная новость! Уважаемые клиенты ProStore by Lubivaya. К сожалению, логистическая компания СДЭК столкнулась с обширным техническим сбоем и по словам экспертов на восстановление работоспособности приложения и сайта может уйти несколько дней. Выдача и прием товара в настоящий момент невозможны, в связи с чем мы выражаем свою солидарность с компанией СДЭК. По словам компании срок хранения на ПВЗ будет продлен.
Также хотим поддержать всех клиентов компании СДЭК, которые столкнулись с этой проблемой, и спешим напомнить, что ООО «Простор» продолжает свою бесперебойную работу и предлагает использовать свой собственный сервис доставки Ecomlog
https://e-comlog.ru/

13/03/2024

По данным исследования Fashion Factory School и «Яндекс», 74% опрошенных fashion-брендов в России используют для продаж соцсети, второе по популярности место занимают собственные интернет-магазины. При этом самым востребованным офлайн-каналом продаж является собственный магазин (выбрали 65% опрошенных).

Большинство производителей предпочитают взаимодействовать с клиентами без посредников, несмотря на возросшую популярность маркетплейсов. А покупатель, выбирая одежду и обувь, часто ориентируется на конкретный бренд, поэтому DTC-каналы fashion-игроков выглядят наиболее креативными и зрелыми.

На примере российских брендов рассказываем, какие инструменты и сервисы помогают развивать собственный ecom на “модном” рынке.

По данным исследования Fashion Factory School и «Яндекс», 74% опрошенных fashion-брендов в России используют для продаж соцсети, второе по популярности место занимают собственны....

14/02/2024

Для большинства российских компаний преимущества прямых каналов продаж очевидны: короче путь к конечному потребителю, выше маржинальность, ниже зависимость от «взбалмошных» маркетплейсов, постоянно меняющих условия и комиссии.

Однако не все могут себе позволить инвестировать в это направление – и по причине незрелости собственного бренда, и по финансовым соображениям, и вследствие убеждений, что не все рыночные ниши одинаково перспективны для DTC.

На примере российских брендов рассмотрим, какие ниши можно назвать перспективными для развития DTC.

Для большинства российских компаний преимущества прямых каналов продаж очевидны: короче путь к конечному потребителю, выше маржинальность, ниже зависимость от «в...

18/01/2024

Недавно мы опубликовали тренды DTC на 2024 год (https://t.me/order_confirmed/287), выбранные в качестве ключевых для зарубежного рынка. А теперь предлагаем вам взглянуть на мнение эксперта в российских прямых продажах Оксаны Любивой, основательницы ГК Prostor by Lubivaya (https://www.prostore.pro/), с которой мы обсудили, что ожидает DTC в России.

"Повышенная конкуренция, риск закрытия бизнеса, поиск эффективных каналов продаж и альтернативных способов финансирования - всё это характерно и для российского рынка. Но конечно, со своими нюансами.

1. В fashion-секторе российские небольшие бренды продолжат развивать DTC-каналы онлайн, открывать магазины в ТЦ и сокращать объемы продаж на маркетплейсах в силу убыточности торговли на этих площадках. Крупные бренды сосредоточатся на масштабировании своих офлайн-магазинов, увеличивая их площадь и расширяя торговую сеть.

2. Иностранные fashion-бренды, как малые, так и крупные, в связи с отсутствием маркетинговых бюджетов не смогут развивать DTC-каналы. Малым брендам придется очень постараться, чтобы просто выжить. Крупные бренды направят свои усилия на развитие продаж в мультибрендовых каналах (дистрибьюторы, маркетплейсы, ритейл).

3. Брендам категории БТиЭ и других санкционных товаров в условиях жестких ограничений и параллельного импорта будет явно не до DTC. Но для них есть хорошая новость - Минпромторг планирует существенно сократить список параллельного импорта.

4. Отсутствие маркетинговых бюджетов по-прежнему будет одной из главных причин, тормозящих развитие торговли в целом. Российские банки-инвесторы не готовы финансировать маркетинговые кампании. Эта ситуация вынуждает российских производителей проявлять консерватизм при выборе каналов продаж.

5. Маркетплейсы продолжат забирать трафик, тем самым создавая проблемы производителям в продвижении собственных офлайн и онлайн-магазинов. Комиссии на этих площадках будут повышаться.

6. Вероятно, единственным способом получить нормальную маржу и маркетинговый бюджет станет переход брендов на схемы работы, которые использовалась до 2022 года. И у ProStore есть обширный опыт в данном направлении".

Заказ подтвержден (https://t.me/order_confirmed)

06/01/2024

Продолжение (начало в Телеграмме):

Мы шикарно торговали на Маркет плейсах 🚀🚀🚀🎯.

Но к нам понабежали мошенники на Вайлдберриз. Алгоритмы WB заблокировали наш аккаунт, подозревая нас в манипуляциях ❌.
Для нас это провал. Это какастрофа 😂 Я была в гневе 😤. Коллеги в бессилии. Мы ждали поддержку целых три рабочих дня по секундомеру 😂⏱

Потом я позвонила Тане. 📞☎️ Таня была уверена в работе алгоритмов, но и мне она доверяет. А я знала, что с нашей стороны все по правилам. 🔡 Подключили аналитиков WB. Они глазами, руками, просмотром видеонаблюдения отследили и выявили очередных умников. Жалею, что не могу до них добраться, чтобы надругаться. Изощрённо, но с удовольствием 🪦☠️⚰️ 🤨
Разблокировали. 🏋️‍♀️👌

3 дня работаем, опять нас блокируют. Опять повторяем первые упражнения 🏋️‍♀️

Кажется, был и третий раз. 🏋️‍♀️

Разобрались и работаем дальше. 👌

К чему я это:

Это я к тому, что я никогда не ругаю WB (а так же Яндекс, Озон), могу выругаться, но не обесцениваю. 👆
WB - очень большая система. И ее со всех сторон тестируют на прочность.
Поэтом я с глубоким уважением отношусь к тем, кто двигают эту (и другие) махину и сохраняет ее работоспособность, обеспечивает сервис и доступность, рабочие места и тп. 🏋️‍♀️🥇🥇🥇🏆🏆🏆

29/12/2023

Дорогие коллеги, партнеры и друзья ProStore, спасибо вам за этот год. Он точно был лучше предыдущего!

https://t.me/lyubivayaoksana2022/479

22/12/2023

Спешим сообщить, что Dyson доверил заботу о своих российских клиентах компании ProStore by Lubivaya

https://www.prostore.pro/brands/dyson/dyson-and-brand-service

20/12/2023

Бренды из разных сегментов находят свои пути к сердцу покупателя, и их опыт может быть полезен другим компаниям. Поэтому мы собрали примеры компаний, на опыт которых стоит обратить внимание.

В этот раз присмотрелись к брендам из сегмента электроники: как выбирают каналы продаж, чем удерживают пользователей в своих интернет-магазинах и какие условия доставки предлагают.

Бренды из разных сегментов находят свои пути к сердцу покупателя, и их опыт может быть полезен другим компаниям. Поэтому мы собрали примеры компаний, на опыт которы...