24/08/2020
50% компании сталкиваются с проблемой несамостоятельности сотрудников и зависимости от солнцеликого начальника.
⠀
И дело не только в компетенциях сотрудников. Часто управленцы не умеют делегировать и не вкладывают время и деньги, чтобы обучить сотрудников. В итоге по офису шатается «команда» людей, которые не понимают за что конкретно они отвечают. За ними горным козликом скачет шеф и бесконечно исправляет чужие косяки.
⠀
Именно поэтому мы за автоматизацию того, что только поддаётся систематизации. На днях наш оператор снял видео-инструкцию о стандартах работы склада, по которой будут учиться новые сотрудники. Каждый должен досконально знать порядок своих действий и критерии их оценки. Да что там знать, бери и беги, думаете вы? Вот и нет, в инструкции мы учли кучу аспектов: понимание мануала 1C, стандарты разных упаковок, сбор бьющихся, габаритных, негабаритных заказов...
⠀
Идея в том, чтобы сократить время на введение новичков в курс дела. Закрыв базовые вопросы таким образом, мы можем быстро внедрять бойцов в наши стройные ряды. Ещё легко делегировать проверку качества и быть уверенными в действиях команды, когда показатели этого качества подробно обсуждены, утверждены и прописаны.
⠀
Делитесь в комментариях какие сложности возникают в вашей работе. Попробуем найти решение🕵🏻♂️
⠀
