Pentru comenzi este necesar sa ne trimiteti un mesaj privat cu linkurile produselor pe care le doriti si datele dvs necesare pentru livrare(nume, adresa completa, codul postal si numarul de telefon.). Transportul se face prin posta romana si costa intre 13 si 20 lei in functie de greutate, sau prin curier (FAN CURIER) si costa 40 lei sau 25 lei la plata in avans. Politica de retur
În cazul în ca
re nu vei fi mulţimit(ă) de produsele primite sau acestea nu se potrivesc le poţi returna în termen de maxim 10 zile lucrătoare de la plasaserea comenzii. Pentru returnare te rugăm să ne trimiti un mesaj privat in care sa incluzi numele tau, adresa si detalii despre produsul pe care vrei sa-l returnezi. Iti vom returna banii pe produs, mai putin taxele de transport. Banii vor fi returnati prin transfer bancar. Produsele returnate, cat si ambalajul lor (unde este cazul, de exemplu cutiile/saculetii pentru incaltaminte/bijuterii) trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, fara urme ale utilizarii. Produsele care nu respecta aceste criterii nu vor fi acceptate.Pantofii vor fi returnati intr-un plic de polietilena sau intr-o cutie diferita, pastrand astfel cutia pantofilor (unde este cazul) in stare impecabila, fara etichete postale. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut, ne rezervam dreptul de a solicita o taxa pentru repararea sa (daca este posibil) sau sa refuzam primirea acestuia. Lenjeria intimă, costumele de baie, pijamalele, produsele de infrumusetare si cerceii sunt singurele articole care nu pot fi schimbate/returnate, din motive de igienă. Procesul de returnare apartine in exclusivitate clientului. Returnarea se poate face prin posta sau prin curier rapid. Poti alege orice firma de curierat doresti. In cazul unui retur taxa de transport este achitata de catre client. Nu suntem responsabili pentru pachetele trimise retur, asadar iti recomandam sa folosesti un serviciu de curierat. Va fi returnată contravaloarea produsului, fără taxa de transport.
