I / CHARTE DE MODERATION DE LA GALERIE DU CENTRE COMMERCIAL E. LECLERC
LES TERRASS SUR LES RESEAUX SOCIAUX
Bienvenue sur la page Facebook de la Galerie du Centre Commercial E. Ouverte à tous, cette page vous informe des dernières actualités de la Galerie du Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass, ses offres commerciales ou encore des informations liées à son activité. La page Facebook de la Gale
rie du Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass permet le dialogue entre les membres du réseau social, et l’institution, en mode privé ou public. Pour veiller à la plus grande clarté possible, nous vous invitons à respecter les règles suivantes :
- Utilisez la langue française en veillant à la compréhension du message par tous,
- Veillez à ce que votre message soit bien en rapport avec le sujet abordé,
- Ne postez pas plusieurs fois le même commentaire,
- N’utilisez pas les MAJUSCULES qui nuisent à la courtoisie des échanges. Modération à posteriori
Ouverte aux commentaires publics, la page Facebook de la Galerie du Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass est néanmoins soumise au respect de règles strictes de modération. Tout commentaire répondant aux catégories énumérées dans la liste non-exhaustive ci-dessous est susceptible d’être immédiatement signalé et supprimé sans mise en demeure :
Hors Propos :
- Messages publicitaires, promotionnels ou commerciaux (spam, publicités répétitives …)
- Les messages publics comportant des données privées (Nom, coordonnées postales, téléphone …)
- Les messages à caractère politique ou religieux. Illégaux :
- Propos diffamants ou dénigrants,
- Incitations à la haine raciale, appels à la violence, à la pédophilie,
- Apologies de crimes de guerre, négationnisme, antisémitisme …,
- Lien pointant vers des sites illégaux au regard de la législation française,
- Incitation à la consommation de drogues. Les attaques :
- Les commentaires insultants, agressifs ou vulgaires, constitutifs du harcèlement ou prenant à partie un ou plusieurs participants,
- Les injures, les obscénités, la pornographie,
- Les commentaires mettant en relation l’institution avec la politique, la drogue, le sexe. Enfin, nous vous rappelons que la déclaration des droits et obligations de Facebook s’applique à tous les utilisateurs de la page Facebook de la Galerie du Centre Commercial E. Les commentaires publiés par les « fans » de la page de la Galerie du Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass n’engagent que leurs auteurs. Procédure de désabonnement. Si vous souhaitez-vous désabonner de notre page ? Rendez-vous sur la page https://www.facebook.com/CentreCommercialLesTerrass passez le curseur de votre souris sur le bouton « j’aime » puis cochez « je n’aime plus ». Procédure de contact
Vous souhaitez contacter la Galerie du Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass ? Retrouvez toutes les informations pratiques :
- https://www.facebook.com/CentreCommercialLesTerrass, rubrique « envoyer un message »,
- à l’adresse mail [email protected]
- ou par courrier postal à l’adresse GRAND SUD SAUVAGE DEVELOPPEMENT, Service DPO, 2, rue de Bordeaux CS 61078 – 97829 Le Port Cedex. II / POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Données personnelles – Gestion de la page Facebook du Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass
1. Objet du traitement
i. Finalités
Gestion des comptes de réseaux sociaux administrés par le Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass :
• Administration technique des comptes (création, publications)
• Interactions (publiques ou en messagerie privée) avec les abonnés et les autres utilisateurs de Facebook
• Statistiques d’utilisation,
• Organisation de jeux-concours,
• Promotion commerciale du Centre commercial E. Base légale
Article 6 (1) e du règlement européen 2016/679 (règlement général sur la protection des données - RGPD) – « aux fins d’intérêts légitimes » nécessaire aux opérations jeux concours organisés sur cette page, nécessaire pour traiter toute réclamation via Messenger et également nécessaire pour garantir la protection des biens et des personnes.
2. Données traitées
i. Catégories de données traitées
Données visibles par défaut sur Facebook :
• Nom et prénom ou pseudonyme ;
• Photographie de profil ou avatar ;
• Message de présentation ;
• Publications ;
• Messages échangés ;
• Données rendues publiques par l’utilisateur dans le cadre de ses paramétrages généraux sur Facebook ;
• Données d’utilisation de la plateforme pour la production de statistiques anonymes. Source des données
• Utilisateurs de Facebook
• Facebook
iii. Caractère obligatoire du recueil des données
Le recueil des données résulte d’une démarche volontaire d’accès aux contenus publiés à partir des comptes de réseaux sociaux du Centre Commercial E. Une personne non-détentrice d’un compte sur Facebook peut accéder aux informations publiées sur la page du Centre Commercial E. Pour bénéficier d’une information personnalisée, des fonctionnalités sociales ou des services de réponse en ligne, l’utilisateur doit être membre du réseau social. Prise de décision automatisée
Le traitement ne prévoit pas de prise de décision automatisée. Personnes concernées
Utilisateurs de Facebook.
3. Destinataires des données
i. Catégories de destinataires
Sont destinataires des données :
• la SCI GRAND SUD SAUVAGE DEVELOPPEMENT, (au capital de 100 000 euros, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés Saint-Denis sous le N° 820 529 394) en charge de la communication commerciale du Centre Commercial Les Terrass ;
ii. Transferts des données hors UE
Les publications et échanges publics sont susceptibles d’être accessibles, du fait de leur présence sur Facebook, hors de l’Union européenne. Les données nécessaires à l’élaboration des statistiques sont susceptibles d’être traitées hors de l’Union européenne, conformément à la politique de gestion des données mise en place par Facebook.
4. Durée de conservation des données
Les données sont conservées le temps de l’existence du compte de réseau social concerné, sauf exercice de son droit à l’effacement ou d’opposition par la personne concernée
5. Sécurité
Le Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass met tout en œuvre pour garantir la protection de vos données à caractère personnel. Les mesures de sécurité relatives à la gestion des données permettant la production de statistiques anonymes sont définies par Facebook.
6. Vos droits sur les données vous concernant
i. Exercer ses droits
Le DPO du Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass est votre interlocuteur pour l'exercice de vos droits sur ce traitement. Avertissement : le Centre Commercial E. Leclerc Les Terrass ne paramètre pas et ne dispose pas de données vous concernant issues des dépôts de cookies opérés par Facebook. Les données statistiques issues de ces cookies ne sont mises à la disposition du Centre Commercial Les Terrass que sous une forme agrégée (anonyme) et non individualisée. Seuls les services de Facebook peuvent par conséquent répondre techniquement à vos demandes relatives aux cookies utilisés. Procédure de contact de Facebook : [email protected] ou via Messenger de la page Facebook. Réclamation (plainte) auprès du Centre Commercial E. Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation (plainte) à la CNIL.
