25/02/2026
Esto es algo que nunca es agradable de hacer, pero dadas las circunstancias, me veo obligado a hacerlo.
Lastimosamente tuve una muy mala experiencia con la empresa de Carlos DMmodelkits Leite.
El 29 de noviembre del 2025 realicé una compra de 4 modelos a escala mas 2 transkits. Los transkits corresponden a un Ford Fiesta WRC de la fábrica Belkits, el objetivo era tener todo lo necesario para convertir al Fiesta WRC a su versión R5. Los kits llegaron a mi país la semana pasada, el martes 17 de febrero, 73 días luego de haber realizado la compra.
Como indica la primera imagen, se pagó por los kits correspondientes y por el transkit de conversión del Ford Fiesta R5.
Y en la siguiente imagen se puede ver qué transkit fue el enviado, el correspondiente a un transkit para conversión al modelo Ford Fiesta RRC, transkit por el que no pagué y que no me sirve para realizar la conversión.
Eso no fue lo acordado, eso no fue lo que pagué, ni siquiera coincide con la impresión que la misma empresa Dmodelkits incluyó dentro de la caja con los kits enviados, impresión que detalla la descripción de los ítems pagados.
El reclamo lo hice la semana pasada, ya el día martes, cuando recibí los kits. La respuesta de Dmodelkits en su número de whatsapp fue de que ese día la empresa estaba cerrada y que al día siguiente me darían una respuesta de cómo solucionar el problema. Desde ese entonces se llamaron al silencio absoluto, no responden ni leen los mensajes de WhatsApp, Messenger, Email, ni los mensajes directos a ninguno de sus perfiles de redes sociales, y hasta borran los comentarios que uno deja en sus posteos en todas sus redes sociales, incluyendo Facebook, Instagram, Tik Tok, etc.
Con esto me dejan con 2 problemas que no puedo solucionar:
1. El transkit que recibí, no me permite terminar un trabajo que es para un cliente.
2. El transkit recibido es mas barato que el que pagué, la diferencia son 35.5 euros que nunca me dijeron siquiera si se van a hacer cargo en devolver.
Esta frustrante situación deja una muy mala imagen a Dmodelkits como empresa, y todo esto sin siquiera a empezar a comentar los cientos de mensajes confusos intentando explicar la tardanza del envío de la compra hecha.
Quien me conoce sabe que no tengo malas intenciones, no deseo el mal para nadie, menos aún en lo económico, pero esto es injusto, y no admito las mentiras o el hecho de abiertamente ignorar mi reclamo, de un error cometido por la empresa y no por mi persona.
Probablemente la empresa Dmodelkits esté pasando por un momento difícil, no lo se a ciencia cierta, ojalá alguna vez se recuperen de lo que sea que estén pasando mal, pero mientras tanto no me queda otra opción que recomendar a todos los maquetistas a tener cuidado con sus ofertas, al menos hasta que ya no estén en la web una importante cantidad de quejas, fáciles de encontrar con una búsqueda en Google, de otros modelistas de Europa y Norteamérica que están elevando quejas semejantes y hasta más graves que la mía por el manejo de la empresa Dmodelkits con las compras de sus clientes.
Ojalá este posteo lleve a tener finalmente una respuesta de la empresa Dmodelkits y una solución a este problema. Mi único interés es recibir lo acordado y poder entregar el trabajo prometido, lamentablemente no estoy encontrando la posibilidad de comprar dicho transkit en ningún otro portal web de maquetismo, mientras que en la web de Dmodelkits, sigue apareciendo el ítem como disponible.
D.E.
