24/10/2020
FREQUENTLY ASKED QUESTIONS | ANSWERS
1. | Legit po ba kayo?
- Paki-browse po yung PROOF OF LEGITIMACY album nitong page. Nakapost din po sa timeline yung mga recent fulfilled transactions.
2. | May physical store po ba kayo na pwedeng puntahan?
- Wala po. Online gadget source lang po kami.
3. | Available pa po ba ang mga unit posted?
- Available po. Nagdedelete po kami ng mga unavailable units or naglalagay ng OUT OF STOCK label. Maliban na lang po kung madelay ang pag-update ng stocks.
4. | Ilang days po bago mareceive ang ordered units?
- Via LALAMOVE/RIDER, makukuha niyo rin po within the day after placing your order, maliban na lang kung late na nakapag-place order. Via LBC within Luzon 2-7 days, within Visayas and Mindanao 1-2 weeks. Maaring mas maaga o madelay depende po sa restrictions ng inyong lugar ngayong pandemic.
5. | Free shipping na po ba?
- Hindi po, shouldered po ng buyer ang shipping fee. Wag po matakot sa halaga ng shipping fee, alamin po muna sa ating agent kung magkano. Depende po sa inyong lugar at sa courier. Minsan may mga units pong free shipping, makikita niyo po yun sa details.
6. | Saan ko po pwedeng ipadala ang payments para sa mga payment-first units?
- Thru bank deposit (BDO/UNION BANK/CIMB BANK), GCash, PayMaya and money remittance centers.
7. | May warranty po ba ang mga units?
- Meron po. Hindi po pare-pareho, depende po sa supplier na kinukuhanan namin. Sa mga brand new units, 12 months seller or manufacturer warranty po. Sa mga 2nd hand units, 7-30 days ang usual hardware or software warranty. We strongly recommend na i-check ang unit before paying dahil non-refundable po most of the units plus shouldered ng buyer ang expenses sa pagship back ng defective units. May 1 week unit replacement/exchange warranty naman po if necessary. Pero uulitin po namin, HINDI PO LAHAT. Basahin pong mabuti ang descriptions ng units o magtanong sa ating agent. Mag message lamang sa mismong page.
For other inquiries, please comment below.