19/09/2020
Salam semua!
Untuk pengetahuan korang semua berkaitan isu Penapis Air Ombak yang sedang diviralkan, ianya masih dalam siasatan awal Pihak Coway untuk mengetahui punca perkara itu berlaku. Namun begitu, diharap semua pelanggan Coway tidak membuat sebarang spekulasi yang tidak betul berkaitan isu terbabit.. ๐
Mengikut pemahaman saya, penapis air Ombak tidak akan boleh berasap atau terbakar kerana ia mempunyai system โautomatic heater shut offโ dimana pemanas secara automatik akan berhenti memanaskan air sekiranya kuantiti air berada di paras yang rendah. so pihak coway masih menyiasat perkara sebenar yang berlaku keatas penapis air telah diviral itu.
Setelah mendapat kenyataan rasmi dari Pihak Coway, saya akan kongsikan kenyataan terbabit kepada anda semua tentang keputusannya nanti..
Disini saya ingin memaklumkan sedikit maklumat berkaitan dengan Produk Penapis Air Coway:
1) *Kesemua Produk Coway mendapat pengiktirafan dari SIRIM*
2) *Produk Coway juga ada pengiktirafan WQA (Water Quality Association)*
3) *Produk Coway ada 'Automatic Heater Shut- Off'* - bermakna Pemanas secara automatik akan berhenti memanaskan air selepas kuantiti level air berada di paras rendah.
4) *Child Safety Lock* - ianya direka khas dalam melindungi anakยฒ dari terkena air panas.
5) *BPA Free Tank* - Penggunaan BPA untuk tangki bagi memastikan air minuman bersih.
Namun begitu, saya menasihatkan untuk langkah berjagaยฒ sekiranya korang ingin meninggalkan rumah dalam tempoh lebih 24jam, anda disarankan menutup suis elektrik serta menutup punca air Penapis Air Coway..
Anda sepatutnya tidak perlu risau kerana jikalau mesin penapis air terbakar, pihak coway akan gantikan penapis air yang baru kepada anda selagi penapis air anda berada dalam tempoh kontrak dan siasatan dilakukan bukan disebabkan kecuaian pihak anda.
Diharap dengan sedikit penjelasan dari saya ini akan melegakan hati ramai pihak.
Namun begitu, saya sebagai Wakil Pihak Coway, merendah diri memohon maaf atas kebimbangan yang melanda pada para pelanggan Coway.. ๐๐
Sebarang pertanyaan anda boleh menghubungi saya atau terus hubungi *Careline Coway ditalian *1800-88-8111* untuk keterangan lebih lanjut. โค
Sekian, Terima Kasih.
