11/05/2026
⛔️𝗜𝗠𝗣𝗢𝗥𝗧𝗔𝗡𝗧𝗘, 𝗙𝗔𝗩𝗢𝗥 𝗗𝗘 𝗟𝗘𝗘𝗥
𝗖𝗢𝗠𝗣𝗟𝗘𝗧𝗢⛔️
Queremos aclarar y especificar ciertos puntos a pesar de que ya lo hemos hecho muchas otras veces pero creo que al parecer no hay mucha claridad al momento de realizar sus pedidos.🥺
1.- La mayoría de nuestros productos home son al AZAR es decir, no se puede elegir diseño/color ya que de la misma forma a mi así me surte el pedido mi proveedor.
2.- Diseños/Colores son sujetos a disponibilidad de stock por lo que pueden llegar variados o incluso uno solo.
3.-Si ustedes solicitan un diseño/color en específico aún cuando se les está mencionando en la publicació que es al azar, ya no tomaremos en cuenta su pedido.
4.- ¿Por que no tomamos en cuanto esos pedidos? Por que si no llega el diseño o color que ustedes quieren no se llevan el producto, es tan fácil decirnos "No lo quiero, yo quería el que te dije" y adivinen que? A quien se le queda la mercancía es a nosotros, much@s de ustedes creen que por que afortunadamente tenemos una gran cantidad de clientes los productos se venden de inmediato y no es así, nos hemos quedado con artículos de más de un año que simplemente nunca de vendieron entonces por favor seamos más responsables al momento de pedir de esta manera asumiendo que es el color o diseño que les toque, recuerden que es opcional pedir cuando es al azar más no se puede cancelar pedido cuando ya se compró el artículo. 🙏
5.- Me he dado cuenta que siguen borrando sus comentarios por lo que hemos decidido bloquear perfiles que sigan haciendo eso sea quien sea, primero que nada, las cancelaciones de las actualizaciones home son:
Actualización de domingo tienen hasta el lunes a las 6:00 am para cancelar o modificar pedido.
Actualización de martes tienen hasta el miércoles a las 6:00 am para cancelar o modificar pedido.
Antes de eso, deben enviarnos un mensaje avisando que van a cancelar o modificar sus pedidos y entonces una vez enterados nosotros, ya pueden proceder a eliminar o modificar sus comentarios, antes NO.
Hemos tenido molestias por parte de algunas personas por que nos dicen cosas como que no les queremos vender o que nunca alcanzan cosas o que siempre que piden casualmente ya cerramos pedidos y quiero dejar esto muy en claro.🙏
Recuerden que todos los productos que manejamos son de alta demanda por lo que nosotros tenemos horarios en los que subimos productos y cerramos pedidos para así alcanzar todo o al menos la mayoría, claro que queremos venderles a todoooos, este es nuestro principal objetivo desde que creamos este negocio. ♥️
A las únicas personas que dejamos de venderles son a las que nos han quedado mal y tenemos bloqueadas de esta página y que nos vuelven a buscar a través de otros perfiles, solo en esos casos no las tomamos en cuenta ya.
⏰️Horarios de pedidos⏰️
✅️Publicamos cases de jueves a domingo y cierra pedido el día lunes 10:00 am
✅️Publicamos productos home el domingo y cerramos pedidos al otro día lunes 7:00 am.
✅️Publicamos nuevamente productos home el día martes y cerramos pedidos al otro día miércoles 7:00 am.
Nos pasa mucho que nos dicen "Es que a mi apenas me apareció tu publicación" (después de que ya tiene varios días que se publicó) y justo es eso chicas, no se esperen a que les aparezcan nuestras publicaciones, ustedes métanse a nuestra página los días que actualizamos y les aseguro que habrá mucha mayor probabilidad de que alcancen sus artículos.
📒Tomamos pedidos únicamente en las publicaciones sea el producto que sea, no tomamos en cuenta pedidos por mensaje ya que algunas veces sus chats se mueven a Spam sin darnos cuenta y se quedan archivados y ya no vemos si pidieron algo o no.
⛔️Recuerden que entre más pronto comenten, mayor probabilidad hay de que alcance los productos ya que algunas veces llega un stock menor al esperado y se asignan en el órden en el que fueron comentando.
Y bueno, sobra decir que todos los productos que vendemos son de alta demanda 🥹, siempre traemos productos de moda y novedad y super útiles para sus hogares por lo que todo es sujeto a disponibilidad de stock, a pesar de publicarse, todos son sobre pedido y estamos sujetos a la disponibilidad de stock del proveedor, que más quisiera que siempre alcanzar todoooo todooo lo que nos piden y poder entregarles completos sus pedidos pero no siempre es así, les agradezco muchísimo nos ayuden a comprender esta parte y no se enojen con nosotros por favor. 🥺
¡Espero haber aclarado todas sus dudas, es un placer atenderles siempre!.🩷✨️
