29/05/2023
POLÍTICAS DE QUEENVOGEN 2023. 🧾
Favor de leer cada una de nuestras condiciones.
1. Nuestras ventas por el momento son por catálogo, cualquier pieza que usted desee le podremos enviar fotos o vídeos, peso, medidas específicas para que vea el tamaño y diseño de la pieza.📖
2. En caso de querer ver la pieza en físico tendría que pagar el 80% del costo de la pieza, el cual no es reembolsable solo en caso de NO tener nuestra pieza existente en inventario.💲
3. Piezas no existentes en Reynosa se realiza pedido a Monterrey y tarda aprox. 7 días en llegar. 🛍
4. Hechuras personalizadas se pide estrictamente el total del costo de la pieza, tardan aproximadamente 1 mes en llegar. 🕤
5. En piezas con costo de más de $3000 pesos se tendrá que entregar el 80% del costo total.💰
6. En anillos se pide estrictamente saber la talla del dedo, de lo contrario el equipo de queenvogen puede ayudar a saber que talla desea.💍
7. Nuestros pedidos los realizamos cuando ya se entregó el 50% u 80% del costo de la pieza de lo contrario no se podrá entregar.💵
8. NO realizamos devolución de efectivo, se hace válido un cambio por otra pieza ATENCIÓN solo si es de mayor valor. 💲
9. Al momento de la entrega se muestra la pieza que venga completa en buenas condiciones y con la grabatura según sea oro o plata demostrando que es totalmente pura.⛓
10. Separos se realizan con el 50% del costo de la pieza y tiene vigencia de únicamente 20 días para recogerlo.📦
11. ATENCIÓN NO realizamos devolución de anticipo.❌
12. Todas nuestras piezas son hechas a mano en ORO y PLATA pura en distintos quilatajes.💯
13. Para adquirir una pieza hay que abonar el 50% por transferencia o en efectivo y al momento de entrega se liquida lo que resta del costo total.💲
14. ATENCIÓN y muy importante que usted como cliente tenga en cuenta que manejamos joyería de alta calidad y NO piezas de fantasía. ✨
15. Descuentos y promociones se harán válidas solamente si las menciona al momento de hacer su pedido. ✍🏼
16. Todas nuestras piezas cuentan con cuidados especiales ya que son metales que perduran por años es necesario saber la higiene que conllevan tener, los cuales se le van a mencionar al momento de su entrega.🫵🏼
17. Si su pieza de ORO o PLATA se oscureció o se tornó negruzca o parece sucia, no hay de que preocuparse solo necesita una buena limpieza en la cual con toda confianza puede pedir ayuda a nuestros colaboradores en .🧼
18. Método de pago se puede manejar en 2 pagos en costos mayores a $3000 en pagos por quincena únicamente se pedirá credencial de elector vigente, dos referencias personales y un comprobante de domicilio.🖊
Esperamos de corazón que cualquier pieza que adquiera sea de su agrado y nos esforzaremos en hacerlo, esperamos que comprendan y respeten nuestras políticas.
Atentamente Queeenvogen Jewelry.