Tú florería favorita y de confianza 🥰
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ión personal tal como nombre, dirección, correo electrónico, compañía, etc. casos en los cuales, Luisa Gómez Floristería se compromete a darle uso confidencial y digno. El horario de las entregas a domicilio en Irapuato son de 11 a 1, 2 a 4 y 4 a 6, y en Salamanca son de 9:30 a 11 (pedido un día antes de las 4:00 pm ) y de 4 a 6 (pedir antes de las 2:00pm) llega a cualquier hora del lapso elegido. Horario especial de entrega con lapso de una hora genera costo extra de lo que normalmente cobramos. Dia de las Madres y 14 de febrero cambian los horarios de entrega.
1. Envíos.- Se tiene que elegir fozosamente un lapso de los proporcionados para que de haber algún contratiempo, se siga entregando a tiempo; es importante que verifique que a la persona que se le entregaran las flores se encuentre en el domicilio indicado u alguna otra persona que lo reciba ya que de NO ser así nos pondremos en contacto para que nos indiques si lo entregamos con algún vecino de confianza o reprogramamos la entrega al día siguiente con un cargo extra o mismo día dependiendo nuestra carga de trabajo. Si el destinatario no se encuentra en su domicilio, se le marcara al cliente para checar en donde se podría dejar el arreglo, en dado caso que no conteste se procederá a marcar al destinatario. En caso de ser oficina, el tiempo máximo de espera del repartidor será de 10 minutos, transcurrido este lapso de tiempo, se intentará dejar con algún compañero de trabajo, recepción, asistente, etc. En caso de que el destinatario no quiera recibir el arreglo, se le notificará al comprador. En este caso no aplicará reembolso, pero podrá pasar por el arreglo a la florería o puede pagar un nuevo envío a otro domicilio. El costo de envió depende de la zona, contamos con envíos a Todo Guanajuato (varea el costo)
En dado caso de comprar algún producto como peluche, globos que no se puedan enviar solos o flores individuales el costo depende de la distancia.
2. Hasta no estar liquidado el arreglo/ramo/globo/peluche no se podrá ser enviado.
3. Para hacer entregas a domicilio el mismo día se tendrá que haber pagado en su totalidad antes de las 2:30 pm, pasada esa hora tendría que checar con nuestra vendedora si es posible pagar después de esa hora para mandarse el mismo día.
4. Para los días de San Valentín y Día de las Madres únicamente se realizan envíos que sean pagados con días de anticipación.
5. Es importante que se proporcione un número de contacto para que en caso de que no haya quien reciba el arreglo podamos comunicarnos para notificarle la entrega de su arreglo.
6. En caso de no tener el producto disponible o flor disponible, nos comunicaremos contigo para cambiar el producto por uno disponible.
7. Los arreglos presentados en nuestro catalogo pueden variar ligeramente en cuanto a la forma, tipo de flor, follaje, base o accesorio que tenga el producto, esto debido a los constantes cambios de nuestros proveedores.
8. Los precios en el catálogo cambian en fechas como 10 de mayo o 14 de febrero y no es posible apartar precio anterior para entrega en esas fechas.
9. Los precios no incluyen IVA, en caso de querer factura favor de indicar antes para así hacer la actualización del costo.
10. Debido a la naturaleza perecedera de nuestros productos, NO EXISTE NINGUN TIPO DE CANCELACION una vez cortadas las flores para el arreglo, ni cambiar la fecha de entrega si el pedido ya fue elaborado. O si las flores fueron traídas especialmente para su arreglo o evento
11. Usted se obliga a no utilizar Luisa Gómez Floristería para lo siguiente:
• Dañar a menores de edad en cualquier forma.
• Acechar o de cualquier otra forma hostigar a un tercero.
12. Al hacer el pago, ya sea por deposito, transferencia, tarjeta o pago en efectivo esta aceptando las políticas de Luisa Gómez Floristería.
13. Una vez entregados no hay garantìa. Atte. Lui Flower Shop
