14/04/2026
Hola chicas 💛 hoy quiero compartirles algo que me pasó para que, si están comprando o vendiendo, lo tomen en cuenta… porque no todo siempre sale perfecto y también nos toca aprender 🙌
Hace unos días un cliente me pidió el adherible madera (código 25576), el cual incluye 2 piezas. Desde el inicio le expliqué ese detalle porque solo quería una, y aún así decidió adquirirlo 👍
El producto llegó y acordamos la entrega, pero por temas de tiempo se entregó días después. Al momento de revisarlo, el cliente se molestó mucho porque el código del empaque (25781) no coincidía con el del folleto, aunque el producto era exactamente el mismo.
Intenté explicarle la situación y ofrecerle solución (como cambio o devolución), pero aún así no quedó conforme 😔
Esta experiencia me dejó varias lecciones:
✨ Siempre revisar el producto al momento de entregarlo
✨ Explicar lo más claro posible, aunque a veces no depende de nosotras
✨ Y también entender que como clientes, es importante investigar bien lo que compramos
Incluso ya hice la observación a Betterware para que revisen ese detalle de códigos en el folleto, porque puede prestarse a confusión 🙏
Al final, de todo se aprende… y seguimos mejorando 💪
Cuéntenme, ¿les ha pasado algo similar? ¿Cómo lo resolvieron? 👀
