14/03/2025
BONJOUR 😊💐
💌CONDITION GÉNÉRAL DE VENTE 💌
1⃣ Les commandes
🌺Le client est prié de bien lire les descriptions sur chaque article avant de passer sa commande.
🌺Le client peut mettre en commentaires un "jp" sur l'article mais devra IMPÉRATIVEMENT valider sa commande en message privé.
🌺Seules les commandes ayant fait l’objet d’une confirmation en MP seront validées.
🌺Pour commander, envoyez-nous en MP votre NUMERO TÉLÉPHONE , COORDONNÉE et le MODÈLE que vous voudrez commander
2⃣ Les réservations
☑️Un acompte sera demandé pout toute réservation pour ainsi éviter de bloquer inutilement l'article.
☑️ Après la date prévue pour la récupération/livraison, l’article sera remis en vente, aucun remboursement ne sera accepté.
3⃣ Le paiement
💜Le client peut payer soit en espèces, soit via mobile money (MVOLA , frais de retrait en sus)
💜Si le client est sur Tana, le paiement se fera à la livraison (en espèces ou via mobile money)
💜Si le client est en province, le paiement se fera via mobile money, AVANT l'envoi du colis.
💜Pour les paiements via mobile money, que le client soit sur tana ou en province, nous demandons toujours de bien enregistrer le numero de la transaction.
4⃣ La livraison
🌼Les livraisons se font en général sous 24h au max
🌼Nous livrons de 9h à 16h, du lundi au samedi
🌼Un frais de livraison 2 000 Ariary ou 4 000 Ariary
❌ UNE FOIS QUE LA CLIENTE A REÇU SON COLIS AUCUN ÉCHANGE NI REMBOURSEMENT SERA FAIT , Alors VÉRIFIER BIEN VOTRE ARTICLE(s) AVANT QUE LE LIVREUR QUITTE LE LIEU DE LIVRAISON ❌
5⃣ Les commandes en province
➡️Les procédures de commande et de réservation sont les mêmes que précédemment.
➡️Nous enverrons le colis soit par taxibrousse soit par SERVICE RAPIDE , COTISSE , au choix du client, le frais est à la charge du client.
➡️Le paiement se fait via mobile money avant l’envoi du colis 📦 (MVOLA: Prix de l'article + Frais de retrait+ frais de livraison
➡️Une fois le transfert effectué, le client devra nous envoyer le numero de transaction ainsi que ses coordonnées pour l’envoi de l’article.
➡️Si le client effectue le paiement avant 12h, nous enverrons le colis le jour même.
➡️Une fois le colis envoyé, nous enverrons au client les coordonnées du chauffeur ou une photo du bordereau d’envoi
➡️Le client est prié de nous tenir au courant quand il recevra le colis.
Sur ce, bon shopping 💕🌺🎀