24/02/2026
Bonsoir,
Je suis désolé qu‘on n‘a pas pu vous satisfaire! Mais ceci n’a aucun lien avec la qualité de nos services , ni de nos produits! D‘après ce que j‘ai pu comprendre, vous avez cassé un objet en restant accroché avec votre sac en passant. La vendeuse vous a gentiment demandé de payer pour cet objet! Des malheurs peuvent malheureusement arriver, c’est pour cela qu’on les appelle ainsi, mais il faut rester transparent et honnête. Je comprends votre rancune, mais ce n’était que la faute à vous toute seule. Nous servons des clients avec enfants, avec chiens, avec poussettes….sans aucun souci jusqu‘ici! Et non, nous n‘avons pas d‘assurance pour ceci, mais vous avez bel et bien une responsabilité civile!
On dit toujours, vous auriez la clientèle que vous méritez, mais ceci je ne mérite absolument pas! Je suis très fière de mon magasin, de mon espace et surtout de mon excellente clientèle!
Bonne soirée!!!!
