Pristatymas dažniausiai kitą darbo dieną (prieššventiniu laikotarpiu gali užtrukti ilgiau).
>Visos prekės gali būti keičiamos/grąžinamos per 14 kalendorinių dienų nuo jų gavimo*. pirkėjui grąžinami už prekę sumokėti pinigai. Siuntimo mokesti negrąžinamas.
*Keisti/grąžinti galima tik nedėvėtą prekę originalioje dėžėje. Už dėvėtas prekes pinigai nebus grąžinami (nebent gamyklinio broko atveju). Ke
ičiant/grąžinant prekę, siuntimo išlaidas padengia pirkėjas. Siuntimo mokestis negrąžinamas. Nemokamai grąžinti galima pristatant į mūsų parduotuvę Šiauliuose Vilniaus g 212.
>Visoms prekėms suteikiama kokybės garantija. Kilus bet kokiems kokybės klausimams, prašome susisiekti asmenine žinute.
>Skundai, pateikiami raštu el paštu [email protected], bus išnagrinėti per 10 d.d. ir atsakyti raštu, siuntėjo pateiktais kontaktais.
> Kilus neišsprendžiamiems ginčams, prikėjas turi teisę kreiptis į elektroninę ginčų sprendimo platformą ec.europa.eu/odr.
> Prekėms suteikiama 24 mėn. Norėdamas ja pasinaudoti, Pirkėjas turi pateikti rašytinį prašymą, kuriame nurodo priežastį (prekės trūkumą), kartu su prekės įsigijimo dokumentu.
>Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti prašymą ir pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei problemos išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį subjektą (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Vilniaus g. 25, LT-01402 Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą. Batų Era
Vilniaus g 212, Šiauliai
Atstovas Arūnas Laurinavičius
