30/08/2024
easyJet
Oggi mi é successo una cosa inqualificabile, per la quale Easyjet dovrà darmene conto, sono a Nizza volo Nizza napoli salgo sull' aereo e non ci sono posti per le valigie, chiedo ah un assistente, mi dice in malo modo vada a posizionarle dietro, cerco di andare dietro ma c'era ancora il corridoio affollato, intanto mi siedo al mio posto per attendere che si liberi il corridoio, passa un assistente e mi dice di portare dietro il bagaglio, accenno una spiegazione, non mi lascia neanche finire, prende il bagaglio e lo porta dietro. Non riuscendo a vedere dove l'aveva posizionato, al suo ritorno chiedo spiegazioni per capire a quale fila e stato riposto. Lui mi dice dietro, e va verso la cabina di pilotaggio, mi alzo lamentandomi del pessimo servizio e dei modi, cerco di arrivare dietro per capire e fortunatamente l'altro assistente mi fa vedere dove é stata posata la valigia. Torno al mio posto e lui viene vicino chiedendo cosa avesse detto, ed io confermo che il suo modo.di fare é stato arrogante ed offensivo, nonché poco professionale.
Lui si allontana dicendomi, ora ti faccio vedere io, va dal capitano dicendo che lo avevo offeso. Il capitano viene da me e mi chiede di scendere, senza neanche chiedere cosa fosse successo, gli dico che non ho offeso il suo assistente ma mi sono solo lamentato dei modi e di come fosse stata gestita la.cosa. Il Capitano mi invita nuovamente a scendere ed al.mio.secondo rifiuto chiama la.polizia.
Si ripete la scena senza chiedermi cosa fosse successo mi invitano a scendere, al mio ennesimo rifiuto mi spiegano che se non scendo devo farlo con la forza.
Ovviamente sono costretto a farlo, trattato come un criminale offeso pubblicamente ed umiliato.
Arrivato nei loro uffici chiedo come devo risolvere e perché mi hanno costretto a scendere solo sulla parola dell' assistente , senza prendere in considerazione quello che dicessi io. Mi rispondono che il capitano non gradiva fai volare.
Questo mi era stato già detto in presenza ti tutti i passeggeri e del.resto.dell equipaggio.
Ovviamente la cosa non finisce qui perché oltre le offese ricevute e il pessimo trattamento ho dovuto provvedere a mie spese per ritornare a casa, dovendo attendere il volo del giorno dopo.
