Dengan memesan di I'Celo Shop anda dianggap sudah membaca, mengetahui dan mengerti jelas tentang peraturan kami. Peraturan Umum :
Jam kerja : 08.00 - 17.00 WIB. Jika Anda memesan pada hari libur, kami akan melakukan pengiriman setelah hari libur/besar. Dan jika anda memesan di luar jam kerja, kami akan merespon ke esokan harinya. Sistem pesanan adalah First come First serve (Siapa cepat dia dapat)
. Tidak diperkenankan untuk batal/cancel item yang sudah di pesan. Pertimbangkan dengan matang sebelum order. Jika batal/cancel akan diberikan peringatan, 1x batal langsung akan kami masukan daftar hitam (black list). karena itu kami persilahkan anda bertanya selengkap-lengkapnya tentang produk yang kami jual sebelum melakukan pemesanan. Harga belum termasuk ongkos kirim. kami memakai jasa JNE, TIKI untuk pengiriman. Pembayaran sah maka kami akan melakukan pengiriman barang. Kami menggunakan rekening BCA untuk transaksi. Cara Order :
menyertakan nama barang/kode barang , jumlah , size , warna (jika ada). jika bingung kami sudah memberikan contoh pada keterangan yang tertera pada setiap album. atau langsung mengirimkan gambarnya melalui inbox. Kami akan konfirmasi tentang ketersediaan barang. Jika proses pemesanan selesai dan deal, silahkan menyerahkan bukti transaksi pembayaran kepada kami atau memberi tahu kami a/n siapa anda melakukan pembayaran (via PM/inbox). Lalu kirimkan data alamat anda (penting diingat anda harus private message/inbox untuk menjaga identitas penerima & pengirim yang bersangkutan). Paket ekspedisi yang diambil (JNE : OKE, REG , YES / SPS), (TIKI : OKE, REG, YES) semua biaya pengiriman harus dihitung dari Surabaya. Gunakan website www.jne.co.id untuk melakukan kalkulasi ongkos kirim, atau tanyakan kepada kami melalui private message/comment/inbox. Pemesan yang sudah membayar dan memberi data lengkap akan kami konfirmasi pada private message/inbox.
*Kami berhak meng-cancel order (dalam artian mengembalikan transfer pemesan) secara sepihak, atas dasar asas First come First serve (timestamp order). Harap dimengerti sebelumnya , selama belum ada konfirmasi dari kami, barang belum menjadi milik siapapun. Pengiriman :
Form konfirmasi order yang melampaui pukul 16.00 WIB akan diperhitungkan bagi ekspedisi keesokan hari / hari kerja terdekat. (misalnya jika order pada Jumat lebih / lewat dari pukul 21.00 maka ekspedisi berikut baru akan berangkat Senin (hari kerja) malam terdekat)
Pengiriman dilakukan setiap hari kerja (Senin-Jumat) pukul 18.00 WIB (untuk memperkirakan waktu tempuh)
Pengiriman adalah melalui ekspedisi JNE ke seluruh daerah. Biaya kirim dapat dihitung pada web www.jne.co.id tujuan dari Surabaya. Jarak & waktu tempuh rata-rata adalah 3-8 hari diluar Surabaya dan 1-3 hari untuk Surabaya dan sekitarnya.ο»Ώ Juga tergantung dari pilihan prioritas kirim JNE yang diambil , OKE (Ongkos Kirim Ekonomis), Reguler atau YES (Yakin Esok Sampai). Sekedar informasi , pembulatan berat minimum terhitung oleh Jasa paket JNE adalah 1 kg. Jasa ekspedisi adalah pihak ketiga dalam transaksi ini dan tidak berkaitan dengan I'Celo Shop. Pemesan mengerti & menyetujui bahwa segala resiko didalam pengiriman oleh jasa ekspedisi (pihak ketiga) tidak menjadi tanggung jawab I'Celo Shop. Barang yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar. Kecuali : ketidak cocok-an order & barang (salah kirim barang) menjadi tanggung jawab I'Celo Shop , dan akan mendapat penggantian dengan produk yang sama dengan yang di pesan. Harap memperhatikan prosedur dan pra-syarat Retur barang pada dokumen ini. Bagi yang sudah menerima paket, kami tidak menerima komplain karena alasan tidak muat, kebesaran, atau tidak cocok warnanya. Karna sebelumnya kami sudah info bagi yang ingin membeli disarankan bertanya tentang detail baik itu ukuran/warna, dll. Retur (Pengembalian) :
Baju tidak boleh retur bila sudah pernah terpapar parfum. Baju tidak boleh retur bila sudah pernah dicuci. Batas waktu retur adalah 3 hari sejak tanggal kirim (resi).
*Testimoni , Saran & Keluhan boleh langsung di posting pada wall, namum tidak diperkenankan mengandung unsur SARA (Suku, Agama, Ras & Antar Golongan) , pelanggaran terhadap pasal ini akan langsung diberikan sanksi banned / block access account tanpa pemulihan. DISCLAIMER
I'Celo Shop hanya memposisikan diri sebagai toko online dan bukan merupakan perwakilan resmi dari produk-produk ber-merk (branded - bila terdapat pada album kami). Terima kasih atas perhatiannya. Selamat berbelanja :)
# Team I'Celo Shop
