17/11/2021
Surat terbuka untuk JENIUS,
Senin tanggal 15 nov 2021 jam 13:55, pada saat saya mau tranfer dana, transferan saya gagal. Jd saya cek keuangan bank di jenius saya. Ternyata yang membuat saya terkejut, semua uang tabungan saya HABIS, tidak tersisa, setelah saya check ternyata ada transaksi bodong dimana uang saya ditransaksikan (dihack) sebanyak 6kali dengan menggunakan mata uang Poundsterling, di 3 website dan di waktu yg sama yaitu di tgl 14 nov 2021 di jam 15:21 s/d 14 nov 2021 di jam 15:29.
Saya sudah buat laporan ke bank BTPN infonya proses 13 hr kerja. Tetapi tidak ada kejelasaan uang ini akan di ganti oleh pihak jenius atau tidak.
Saya sangat kecewa dengan sekuritas Bank BTPN (Jenius) yang sangat lemah hingga merugikan saya, di tambah lagi belum ada kejelasaan dari pihak bank tentang pertanggung jawaban mereka, dan proses yang LAMA DAN BERBELIT BELIT.
Saya sangat mengharapkan pertanggung jawaban JENIUS, Sebagai Bank pilihan saya dalam menyimpan uang
Berikut lampiran website tempat akun Bank Jenius saya di hack
1. Www.wkrhoq.space
2. Www.westore24.com
3. Www.shopnewlook.com
Bagi nasabah lain tolong dipikirkan lagi jika ingin menggunakan Jenius sebagai bank, wallet dan sarana investasi anda, karena security bank ini ternyata sangat bobrok dan lemah.
Akhir kata saya ucapkan maaf jika ada kata - kata yang tidak berkenan, dan TOLONG TANGGAPAN ANDA SEGERA SEBAGAI PIHAK YANG HARUS BERTANGGUNGJAWAB