23/03/2023
Hari pertama buka puasa...
Sore tadi kami berempat datang ke mantos makan di gulamerahIndonesia. Pesan 4 porsi yang datang hanya 3 porsi. Begini review manajemen resto gula merah :
1. Pesanan tidak terhidang semua
2. Pesanan yang terlewat tidak di follow up oleh manager resto, beberapa kali ditanya direspon sangat minim, cuma maaf.. maaf saja
3. Saya masih sabar menunggu sampai akhirnya 25 menit dari 4 pesanan hanya datang 3.
4. Makanan yang datang semua dingin, satu lagi pesan es jahe susu yg datang jahe susu panas.
Sebagai salah satu pelaku hospitality industry (hotel, kafe dan resto) saya pribadi tidak akan datang lagi kesini karena service dan pelayanan bintang 1 (buruk) bahkan tidak layak dapat bintang
