17/07/2021
Apa Itu Cash On Delivery/ COD?
Pengertian COD
Cash On Delivery atau biasa disingkat COD merupakan metode pembayaran yang dilakukan oleh penjual kepada pembeli dalam bertransaksi suatu barang secara tunai ketika pesanan tiba. Pada beberapa kondisi COD bisa dilakukan oleh kurir yang mengantarkan barang kepada pembeli. Biasanya COD dilakukan dengan membayar uang tunai kepada pembeli namun tidak menutup kemungkinan pembayaran dilakukan menggunakan metode lain disesuai pada persetujuan antara penjual dan pembeli.
Manfaat COD bagi Pelanggan
Terdapat manfaat yang dihasilkan dari transaksi menggunakan metode COD bagi pelanggan yaitu sebagai berikut :
1. Dengan metode COD pelanggan dapat langsung melihat barang yang dipesan dan berbincang langsung mengenai kondisi barang kepada penjual
2. Pelanggan dapat melakukan negosiasi terhadap barang yang dibeli dengan melihat kondisi barang saat itu kepada penjual
3. Pelanggan tidak perlu mengeluarkan biaya lebih untuk ongkos kirim karena langsung bertemu dengan penjual
4. Pelanggan dapat menilai secara langsung penjual yang memiliki komitmen melayani pelanggan secara langsung, ada beberapa penjual yang enggan memberikan layanan COD dikarenakan barang yang dijual tidak sesuai dengan gambar dan deskripsi atau tidak dalam konsidi baik.
Pelanggan memiliki penilaian tersendiri terhadap seller yang mendukung pembayaran / transaksi menggunakan metode COD. Karena banyak keuntungan yang didapatkan oleh pelanggan terkait barang yang akan dibeli dan pertimbangan ongkos kirim. Penjual yang mendukung transaksi COD biasanya lebih banyak diminati oleh pembeli baik penjual yang terdaftar di marketplace atau penjual yang memasarkan produknya secara mandiri. Dengan metode COD, pelanggan akan merasa tenang karena barang yang dipesan akan diantar dalam waktu yang bisa ditentukan sesuai pada perjanjian dengan penjual.
