InCust Ru

18/08/2022

inCust поможет производителям или дистрибьюторам повысить свои продажи с помощью персонала розничных сетей или партнеров

Производители не имеют прямого доступа к покупателям в торговых сетях, поэтому требуется больше усилий, чтобы повлиять на продажи. В этой статье мы расскажем именно о возможностях для продавцов, сотрудников и корпоративных заказчиков. Вы узнаете о механиках, вариантах вознаграждений и о том, как это все реализуется на практикаке.

Эти механики легко компонуются вместе и модифицируются. Они позволяют автоматизировать работу с каждым продавцом, сотрудником или владельцем магазина и мотивируют тех продавать больше ваши товары.

Мы подготовили для вас шесть бизнес-сценариев, как производители товаров могут увеличить продажи. Выбирайте, что подходит именно вам!

Повысить продажи можно разными способами, как с точки зрения стимулов, так и с точки зрения механик. Мы расскажем о самых популярных способах.

28/06/2022

Мы рады анонсировать запуск нового сервиса для бизнеса от inCust – сбор оценок и отзывов покупателей.

Этот сервис помогает сразу с двумя задачами – демонстрирует покупателям, что вы заботитесь о них и хотите их услышать, а также позволяет направить возможную негативную энергию покупателя из социальных сетей в службу поддержки, где покупателю должны помочь. А это, в свою очередь, улучшит качество обслуживания в вашем бизнесе.

Сервис "Оценки и отзывы" позволяет легко начать собирать отзывы:

1. Настраиваете правила получения оценок и отзывов в сервисе inCust и
2. Размещаете QR-код или ссылку возле кассы, на столике в кафе, на чеке, отправляете SMS, письмо на электронную почту или Push-сообщение в мобильное приложение.
3. Покупатель может воспользоваться ссылкой, QR-кодом, чат-ботом, мобильным приложением или панелью самообслуживания Киоск и оставить отзыв.
4. Отзыв можно оставить в виде текста, фото или аудио сообщения.
5. Сервис отправит отзыв бизнесу на электронную почту.
6. Бизнес может мгновенно отреагировать на любой отзыв – положительный вознаградить бонусами или небольшим подарком, а с отрицательным поработать и уладить неприятную ситуацию.

Вы можете использовать бесплатный тарифный план или, если необходимо использовать расширенные возможности, перейти к платным тарифным планам.
#Оценки #Отзывы

Мы рады анонсировать запуск нового сервиса для бизнеса от inCust – автоматический сбор оценок и отзывов покупателей

14/06/2022

Комплексное решение для ТРЦ

inCust создал решение для ТРЦ, которое позволит быстро построить отношения между ТРЦ, бизнесами, партнерами и покупателями, совмещая автоматизацию отношений и индивидуальный подход к покупателям.

С нашей помощью вы сможете улучшить взаимодействие с покупателями, сделать впечатления более приятными, повысить частоту визитов и продаж. Для этого любому ТРЦ необходима сильная экосистема, в которой все получают выгоду. Так, покупателя важно вовлечь и заинтересовать уже на входе или паркинге, арендаторы ожидают большой поток покупателей, менеджмент ТРЦ не может допустить потерю прибыли, а все взаимодействие между участниками должно работать быстро и без сбоев.
Более детально о возможностях вы можете узнать из нашей статьи.

#ТорговыйЦентр #ТРЦ #ПрограммаЛояльности #Лояльность

В данном видео мы покажем, как функция обработки отзывов и оценок используются совместно с системами самообслуживания покупателя при заправке топливом.

31/05/2022

Легкое получение отзывов на АЗС

В данном видео вы узнаете, как функции по сбору и обработке отзывов и оценок, используются совместно с системами самообслуживания покупателя при заправке топливом.

В данном видео мы покажем, как функция обработки отзывов и оценок используются совместно с системами самообслуживания покупателя при заправке топливом.

18/05/2022

inCust уже много лет помогает создавать программы лояльности, которые действительно работают. Поскольку к эффективной работе с покупателями следует подходить комплексно, наши инструменты используются на каждом этапе жизненного цикла покупателя, чем помогают улучшить взаимодействие с ним.

Мы собрали лучшие современные инструменты, с помощью которых можно уже через несколько дней начать новую программу лояльности или заменить существующую.

Все, что вам нужно, присутствует в одном решении: программа лояльности, POS терминал, киоск самообслуживания, мобильное приложение для покупателя, чат-боты, доступны разнообразные виды оплат и механизмы взаимодействия с покупателем.

Видео:
https://www.youtube.com/watch?v=tvQpEGwZRMc

Обращайтесь к нашим специалистам и мы с радостью продемонстрируем вам, как все работает, и ответим на вопросы.

05/05/2022

Мы добавили новые функции в платформу inCust. Теперь вы можете легче проводить групповые операции изменения (корректирования) и списания средств с бонусных счетов, счетов покупателя и корпоративных счетов покупателя.

Подробнее читайте в нашей статье. Вы уже можете протестировать эти функции в своей Панели управления бизнеса

Новыми функциями уже можно воспользоваться в Панели управления бизнеса. Теперь вы можете легко изменять количество бонусов у той или иной группы покупателей.

22/03/2022

Поскольку война продолжает разворачиваться, многие из нас смотрят и задаются вопросом, как помочь людям, чьи дома, города и жизни разрушаются. Тут вы найдете список проверенных организаций, которые вы можете поддержать. Каждая из перечисленных организаций активно работает на местах по оказанию помощи пострадавшим от войны в Украине.

На этом сайте вы можете найти все проверенные способы помочь Украине, чтобы быть уверенным, что делаете все правильно

10/03/2022

Сейчас очень актуально предоставление финансовой и нефинансовой помощи людям. Волонтерские и донорские организации, благотворительные фонды сейчас активно собирают средства и стараются помочь как можно большему количеству людей. Мы уже несколько лет помогаем французской международной организации солидарности TGH и хотим поделиться с вами решением, которое автоматизирует и ускорит этот процесс.

С помощью платформы inCust вы можете построить прозрачный процесс выдачи нефинансовой помощи, коммуникаций и формирования детальных отчетов по проекту. Прозрачная система отчетности на каждом уровне: в режиме реального времени максимально точно и честно вы видите траты конкретных бенефициаров. Очень быстрый запуск и легкие взаиморасчеты.

Мы вам расскажем о нескольких схемах, которые вы можете начать использовать прямо сейчас. Вы можете ознакомиться с ними в нашем видео.

Напишите нам и мы дадим вам необходимые инструменты, а также бесплатно поможем запустить выдачу помощи бенефициарам.

С помощью этого видео вы узнаете, как может быть предоставлена помощь людям разными способами. С inCust вы построите прозрачный процесс выдачи нефинансовой п...

02/03/2022

24 февраля Россия при поддержке Беларуси напала на Украину. Началась полномасштабная война с применением авиации, танков, крылатых и баллистических ракет. Это не “спасательная операция”, это жестокое вторжение, из-за которого уже погибло много мирных людей, были обстреляны школы, детские сады, роддома, жилые дома. Войска России уничтожают прекрасные города Украины, разрушают дорожную инфраструктуру, занимаются мародерством. Беларусь поддерживает действия России, и уже много ракет было выпущено с ее территории.

Наши сотрудники работают в разных городах Украины (Одесса, Чернигов, Киев) и теперь вынуждены скрываться в бомбоубежищах, чтобы сохранить свою жизнь. Мы переживаем за каждого украинца, чья жизнь превратилась кошмар из-за войны.

В связи с войной в Украине, мы прекращаем предоставлять доступ, к нашей платформе inCust, клиентам из России и Беларуси.

Россия отправляет своих жителей воевать с Украиной, где никто не нуждается в подобных спецоперациях. Россия бросает своих воинов на поле боя, не забирая их. Жертв российских воинов уже больше 6000 за 6 дней. Многие из них вообще не понимают, что их отправили делать и служат пушечным мясом этому кровавому режиму.

Обращаемся к россиянам: если вы против этой немыслимой войны, вы должны сделать все, чтобы не поддерживать своим молчаливым согласием действия власти.

Выходите на улицы! Нет войне!

01/03/2022

inCust - это интернациональная компания, которая предоставляет услуги по всему миру. В нашем киевском офисе работает 10 человек. Нас часто спрашивают, чем можно помочь. Помочь непосредственно нам вы можете максимальным информированием общественности и знакомых об ужасах войны в Украине и о действиях российских войск по обстрелам мирного населения. Также, вы можете перечислить средства в помощь Вооруженным Силам Украины. Реквизиты можно найти на официальной странице Национального Банка Украины: https://bank.gov.ua/en/about/support-the-armed-forces или https://bank.gov.ua/ua/news/all/natsionalniy-bank-vidkriv-spetsrahunok-dlya-zboru-koshtiv-na-potrebi-armiyi

При этом компания продолжает работать в штатном режиме. Наши сотрудники из других стран продолжают оказывать поддержку бизнесов и покупателей.

Украинцы - удивительная нация: часть бизнесов в Украине продолжает работать даже в таких условиях. Например, продолжают работать решения по оказанию помощи благотворительными организациями, раздающими гуманитарную помощь, продолжают работать системы, связанные с оплатой услуг. Мы хотели бы поддержать такие компании из Украины. Если вы работаете из Украины, сообщите нам, и мы сделаем для вас наши услуги бесплатными.

21/02/2022

Всегда ли ваши покупатели и клиенты довольны обслуживанием? Хотелось бы думать так, но как это проверить? Кто-то из покупателей может промолчать, но больше не прийти к вам. А ведь привлечь нового покупателя дороже, чем попытаться сохранить старого. А другой покупатель пойдет свой опыт описывать в социальных сетях. И не всегда этот опыт будет положительным: как бы вы не старались, человеку свойственно хотеть большего.

Мы в inCust понимаем проблему “молчаливых покупателей”, поэтому предлагаем новый инструмент обратной связи - “Оценки и отзывы”. С ним вы можете обратиться за отзывом к каждому покупателю или клиенту, посетившему ваше заведение. В зависимости от ваших предпочтений покупатель сможет поставить оценку или оставить отзыв.

Выбирая inCust, вы сразу получаете намного более широкие возможности работы с покупателями. Мы не ограничиваемся исключительно приемом отзыва, а предоставляем вам ряд инструментов, чтобы получая и отвечая на отзывы, вы выстраивали персонализированные отношения с покупателем без существенных затрат.

Подробнее читайте в нашей новой статье!

#Лояльность #Оценки #Рейтинги #Покупатели

Мы в inCust понимаем проблему “молчаливых покупателей”, поэтому предлагаем новый инструмент обратной связи - “Оценки и отзывы”. С ним вы можете обратиться за отзыво...

28/01/2022

Предлагаем вам ознакомиться с нашим новым видео об управлении отгрузкой топлива из автоцистерн. Новый модуль платформы inCust предоставляет возможности для автоматизации планирования, продажи и отгрузки топлива прямо из автоцистерны

#управление #топливо #автоцистерна #бензовоз

Новый модуль inCust для управления автоцистернами и бензовозами предоставляет возможности для автоматизации планирования, отгрузки и продажи топлива прямо из...