21/07/2026
📦 Petit rappel concernant le service Mondial Relay chez Mely Boutique 💕
Nous souhaitions vous rappeler que le service Mondial Relay est un service complémentaire que nous proposons afin de vous faciliter la vie.
Chaque jour, nous faisons notre maximum pour accueillir vos colis, les enregistrer, les stocker et vous les remettre dans les meilleures conditions, toujours avec le sourire. 😊
👉 Il est important de savoir que lorsque vous choisissez une livraison en Locker, si celui-ci est complet, Mondial Relay redirige automatiquement votre colis vers le point relais le plus proche disposant de place. Ce choix ne dépend pas de notre boutique.
Lorsque vos colis arrivent chez nous dans cette situation, nous acceptons de les prendre afin qu'ils puissent tout de même être livrés, plutôt que d'être retardés ou retournés. C'est un service que nous rendons avec plaisir.
En revanche, nous ne pouvons malheureusement pas être tenus responsables si les horaires de notre boutique ne correspondent pas à votre emploi du temps. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais cette décision est prise par le transporteur en fonction des disponibilités des points relais.
🙏 Nous vous demandons simplement un peu de compréhension et de bienveillance envers notre équipe. Nous faisons toujours le maximum pour vous rendre service, et un échange respectueux est apprécié de tous.
Merci à tous ceux qui nous font confiance et qui comprennent le travail que représente ce service. ❤️
L'équipe Mely Boutique 🌸
