29/07/2021
КЛИЕНТ НЕДОВОЛЕН И УХОДИТ К КОНКУРЕНТАМ С БОЛЕЕ НИЗКОЙ ЦЕНОЙ?
⠀
Маркетинг - это искусство сделать так, чтобы за ценой клиент приходил сам, ещё и был рад, что переплатил.
7 ПУНКТОВ КАК ОПРАВДАТЬ ЦЕНУ:
1️⃣Будьте открыты клиенту, увлечены идеей работать с ним. Только на позитивной ноте можно рассчитывать на расположение клиента.
2️⃣Лучше узнавайте своего клиента, его потребности, страхи,ожидания, истинные мотивы и скрытые потребности.
3️⃣Будьте внимательны к мелочам.Проблемы ваших клиентов — ваша забота.
4️⃣Работайте над повышением доверия клиентов: давайте полезную информацию, уделяйте больше внимания, используйте индивидуальный подход.
5️⃣Разрабатывайте программы лояльности, благодаря которым клиент будет всегда возвращаться.
6️⃣Совершенствуйте сервис, удивляйте клиента, добавляйте новинки.
7️⃣Будьте всегда на связи: информационные рассылки, опросы, посты в социальных сетях и т.д. — постоянная коммуникация сделает вас «роднее» для пациента или клиента.
