20/03/2020
Querida clienta,
En estos momentos de crisis e incertidumbre os quiero mostrar mi más sincero soporte.
La fábrica de FIL KATIA está haciendo todo lo necesario para mantener su servicio de entrega con la máxima normalidad posible. Tienen parte de su personal haciendo teletrabajo y el resto de su personal atendiendo a sus clientes como siempre han hecho.
Aunque mi tienda esté cerrada podré servir pedidos en línea con el soporte de la fábrica de FIL KATIA. Ponemos todo nuestro esfuerzo para dar el mejor servicio posible, a pesar del difícil momento que estamos pasando y todas las medidas de seguridad que han tenido que adoptar.
Quedo a vuestra disposición para cualquier duda que tengáis sobre alguna pieza que desee realizar.
A través de este WhatsApp puede realizar todas las preguntas necesarias y asesoramiento que necesite.
En la página web de KatiaShop, las clientas podrán seguir comprando desde casa de la forma más llevadera posible. Para dar soporte a las consumidoras, la página web de Katia está preparando algunas acciones como videotutoriales, proyectos infantiles y enviamientos gratis por lo que asumirán el coste en caso que mi tienda esté cerrada.
¡Gracias por vuestra confianza!