23/03/2020
Estimados amigos,
Nos dirigimos a todos vosotros para comunicaros que, durante un período de tiempo limitado, pondremos nuestras tiendas en modo "vacaciones" y no realizaremos envíos.
Durante la última semana nuestra capacidad operativa se ha visto mermada a medida que pasaban los días. Al mismo tiempo que nos preocupamos por la salud de nuestras empleadas (que han de utilizar el transporte público), personal de Correos, mensajeros y nosotros mismos, sufrimos porque vuestras compras lleguen a su destino en buen estado y sin causar ningún daño colateral durante el camino.
Tras meditar durante muchos días acerca de toda la situación actual, creemos que lo mejor es limitar los envíos para no exponer a nuestro personal que visita Correos, a los propios empleados de Correos, a los mensajeros y, en definitiva, a toda la sociedad, ante esta terrible pandemia que estamos sufriendo.
Esta decisión, claramente, no nos ayuda a nivel empresarial en estos momentos tan complicados pero creemos que es lo mejor y la mejor manera en que podemos contribuir a la sociedad ante esta situación tan dramática. Sabemos que ahora es el momento para el comercio online, pero es nuestra ética y moral la que nos dice que es el momento de parar. No hemos cerrado nunca en los últimos 7 años, compartiendo todo el personal de la empresa rotaciones para las vacaciones. Por esto y por la situación actual, creemos que ahora más que nunca es el momento de parar un breve período de tiempo.
A pesar de que nuestras tiendas entran en modo "vacaciones", seguirán abiertas para recibir pedidos y continuaremos en contacto con vosotros, pero los pedidos no se procesarán antes del 13 de abril.
Nosotros aprovecharemos estas semanas para prepararnos para cuando todo esto haya pasado. Vamos a preparar miles de artículos; estudiaremos protocolos de seguridad para nuestro personal, clientes y para nuestros envíos; desarrollaremos proyectos nuevos; trabajaremos en nuevas categorías, etc. En definitiva, seguiremos trabajando para mejorar y seguir creciendo, tanto a nivel empresarial como a nivel personal.
Si todos somos responsables, esta situación anómala y temporal acabará antes.
Os mandamos un cordial y afectuoso saludo a todos. Cuidaos y .
El equipo de Martínez Smith / The Martínez Smith Team
