13/02/2026
2 X WICHTIGE INFO ZUM UMTAUSCH DER RUDOLSTADTCARD
1.) Sie haben ihre neue Karte bekommen?
Aber Sie wundern sich: im Brief steht ein anderer Punktestand, als der, der ihn beim letzten Besuch bei einer Akzeptanzstelle genannt wurde.
Das ist normal. Keine Sorge ihm geht nichts verloren! Der Punktestand auf unserem Schreiben ist ja seit Druck des Briefes mindestens ein bis zwei Wochen alt und kann natürlich vom Echtzeit-Stand abweichen, wenn Sie zwischendurch bezahlt oder gepunktet haben.
Ihr aktueller Punktestand kann also ein völlig anderer sein. Sie erfahren ihn an jeder Akzeptanzstelle oder wenn sie sich in ihr Kundenkonto einloggen. Ihr Guthaben ist immer das gleiche, egal ob sie mit der alten oder der neuen Karte arbeiten. Sie haben praktisch jetzt nur einen neuen Schlüssel für den gleichen Punktekonto-Tresor.
Und keine Sorge: die alten Karten bleiben vorerst gültig und werden erst zum 01.03.2026 - deaktiviert.
2.) Sie haben noch keine neue Karte bekommen?
Bitte warten Sie noch bis 20. Februar. Die Zustellung kann dauern ;) Wenn Sie bis dahin NICHTS bekommen haben, haben Sie die Karte zu lange nicht genutzt oder wir haben Ihre aktuelle Adresse nicht oder Ihre Änderungsmitteilung verspätet erhalten. Bitte melden Sie sich per E-Mail oder Telefon bei uns und Sie bekommen Ihre neue Karte.
Alles auf rudolstadtcard.de.