18/12/2025
Liebe Kundinnen und Kunden,
in letzter Zeit haben uns leider vermehrt Nachrichten erreicht, die einen sehr scharfen Ton enthalten. Das möchten wir zum Anlass nehmen, ein paar Worte an euch zu richten.
Wir geben jeden Tag unser Bestes, eure Bestellungen so schnell und sorgfältig wie möglich zu bearbeiten. Dafür arbeiten wir eng mit DHL und Hermes zusammen, um eure magischen Pakete zuverlässig auf den Weg zu bringen.
In Zeiten mit besonders vielen Bestellungen kann es vereinzelt vorkommen, dass sich der Versand um einen Tag verzögert. Das tut uns aufrichtig leid. Bitte habt Verständnis dafür, dass auch hinter Magical Merchandise Menschen stehen, die mit viel Herzblut daran arbeiten, euch eure Bestellung schnell und mit Freude zukommen zu lassen.
Wir danken euch von Herzen für eure Geduld, euer Vertrauen und eure Unterstützung. 💜
Eure Magie ist uns wichtig – und wir freuen uns, sie mit euch zu teilen.
Euer Team von Magical Merchandise ✨