Informace o cenách Vám rádi sdělíme do zprávy nebo po telefonu. Obchodní podmínky:
1/Prodávající je povinen dodat zboží podle potvrzené objednávky.
2/Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu.
3/Kupující je povinen uvést správnou a úplnou adresu, telefonické spojení a e-mailovou adresu. Kupující je odpovědný za uvedení správných a úplných údajů. V případě uvedení nespráv
ných údajů odpovídá kupující prodávajícímu za vzniklou škodu.
4/Kupující je povinen dodržovat skladovací podmínky stanovené pro zboží.
5/Veškeré osobní údaje poskytnuté kupujícím při objednávce jsou důvěrné. Prodávající prohlašuje, že tyto osobní údaje nebude sdělovat žádné třetí osobě.
6/Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením kupní ceny a převzetí zboží.
7/Prodávající má právo odmítnout objednávku a nedodat objednané zboží, pokud kupující nezaplatí zálohu, je-li požadována, či v případě pozdního objednání, či z důvodů naplnění výrobní kapacity prodávajícího, z důvodu nejasných nebo neúplných kontaktních údajů, nebo nemožnosti kontaktovat kupujícího. O této skutečnosti, pokud je to reálně možné, bude kupující prodávajícím informován emailem, zprávou nebo telefonicky.
8/Kupující je oprávněn odstoupit od smlouvy (stornovat již potvrzenou objednávku) při objednání dortů a nebo zákusků, a to nejméně 7dní před termínem dodání zboží.
9/V případě odstoupení kupujícího od smlouvy ve lhůtě kratší než 7 dní před dodáním zboží, není prodávající povinen vrátit již zaplacenou zálohu. Platební podmínky:
Zboží je možné kupujícím uhradit pouze v hotovosti při převzetí zboží v provozovnách prodávajícího. Zboží je možné si vyzvednout pouze osobně a to v následujících místech, dnech a časech předem dohodnutých mezi prodávajícím a kupujícím.
2. Veškeré zboží je prodávajícím skladováno a dodáváno při doporučených teplotách od +4 °C do +8°C.
3. Kupující je povinen skladovat zboží na suchém a chladném místě při teplotě od + 4°C do + 8°C a zajistit odpovídající podmínky po celou dobu skladování.
4. Veškeré výrobky musí být skladovány odděleně od surovin jiného původu z důvodu hrozby kontaminování jinými aromaty a mikroorganismy (uzeniny, sýry, cibule, česnek apod.). OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ:
Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze pro účely plnění smluvních povinností. Kupující dává odesláním objednávky kupujícímu souhlas se zpracováváním osobních údajů uvedených kupujícím v objednávce za účelem nabízení obchodu a služeb prodávajícím, a to včetně elektronické komunikace.
Účelem zpracování osobních údajů je kromě plnění povinností prodávajícího i nabízení obchodu a služeb podle § 5 odst. 6 Zákona 101/2000 Sb. a ve smyslu Zákona 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a to i prostřednictvím elektronické komunikace. Prodávající bude zpracovávat osobní údaje poskytnuté kupujícím v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů. Osobní údaje kupujícího nebudou předávány třetím osobám. Osobní údaje kupujícího budou zpracovávány pouze pro účely uvedené v těchto obchodních podmínkách a kupující bere na vědomí, že má práva dle zák. č. 101/2000 Sb., tj. zejména, že poskytnutí údajů je dobrovolné, že může kdykoliv požádat prodávajícího o informaci o zpracovávání osobních údajů, může požádat o vysvětlení, požadovat, aby prodávající opravil, blokoval, doplnil nebo zlikvidoval nesprávné nebo neaktuální osobní údaje, a že může souhlas kdykoliv bezplatně na adrese sídla prodávajícího písemně odvolat. REKLAMACE A ZÁRUKA ZA JAKOST:
1/Případná práva kupujícího z vadného plnění, (dále také jako „reklamace"), budou vyřízeny v souladu s těmito obchodními podmínkami prodávajícího a právním řádem ČR.
2/Vady zboží lze reklamovat u prodávajícího, a to telefonicky či přímo v provozovně prodávajícího, nejdéle však do 24 hodin od předání zboží. Kupující je povinen prohlédnout zboží při jeho převzetí a případné vady množství a zjevné vady okamžitě oznámit prodávajícímu.V případě skrytých vad zboží, zejména vady týkající se chuti či složení výrobku, je kupující povinen vady neprodleně sdělit prodávajícímu. Kupující je povinen skryté vady vytknout ihned po jejich zjištění. Prodávající nepřizná kupujícímu právo z vadného plnění v případě pozdního vytčení vady.
3/Povinnost kupujícího dodržet podmínky skladování zboží stanovených prodávajícím a těmito obchodními podmínkami při uplatnění práv kupujícího z vadného plnění není dotčena.
4/Prodávající poskytuje záruku za jakost zboží, a to v délce uvedené na odebraném zboží nebo uvedené v těchto obchodních podmínkách. Při uplatnění práv kupujícího z vadného plnění je kupující povinen předložit prodávajícímu spolu se zbožím i fotografie zboží zachycující vadu zboží. Kupující je dále povinen prodávajícímu popsat, jak se vada projevuje. Způsob vyřízení reklamace:
V případě nepodstatného porušení smlouvy zboží má kupující právo na odstranění vady nebo slevu z ceny zboží. Dokud kupující neuplatní právo na slevu z ceny zboží nebo od smlouvy neodstoupí, může prodávající dodat, co chybí nebo odstranit vadu opravou nebo dodáním nového zboží. V případě podstatného porušení smlouvy má kupující právo na odstranění vady dodáním nového zboží nebo chybějící části, na opravu zboží, slevu z ceny zboží nebo odstoupení od smlouvy. V případě podstatného porušení smlouvy je kupující povinen sdělit prodávajícímu bez zbytečného odkladu po oznámení vady, jaké právo si zvolil. V případě, že si kupující nezvolí své právo včas, má kupující práva jako v případě nepodstatného porušení smlouvy. U zboží, u kterého byla kupujícím již jeho část spotřebována nebo znehodnocena, nemůže být vyměněna za nové zboží. Právo kupujícího z vadného plnění zaniká
Prodávající neodpovídá za vady, v případě, že:
*vznikly nesprávným skladováním zboží u kupujícího.
*uplynula záruční doba.
*zboží bylo upraveno, pozměněno nebo poškozeno jednáním nebo opomenutím kupujícího.
*k vadě zboží došlo v důsledku použití zboží kupujícím v rozporu s obchodními podmínkami, pokyny prodávajícího nebo návodem.
*zboží bylo upraveno podle požadavku kupujícího a k vadě zboží došlo nevhodným složením zboží, pokud bylo toto složení nebo úpravy kupujícím požadováno a kupující na svém požadavku trval přes upozornění prodávajícího.
*nevhodným převozem zboží
!!! Dorty, zákusky, dezerty, je nutné objednat minimálně 7 pracovních dní předem !!!
