21/04/2026
📌 Obchodní, reklamační a GDPR podmínky
🛍️ Objednávky
Objednávky přijímám prostřednictvím zpráv na Facebooku nebo individuální domluvou. Následně je potvrzena cena, způsob platby a dodání.
💰 Platba a dodání
Platba probíhá dle domluvy (např. převodem / hotově).
Zboží je předáno osobně nebo odesláno po domluvě.
🔄 Reklamace
Zákazník má právo reklamovat zboží do 24 měsíců od převzetí.
V případě vady mě prosím kontaktujte zprávou zde na Facebooku nebo e-mailem.
Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
⚠️ Upozornění
Výrobky jsou ručně vyráběné originály, mohou se tedy mírně lišit od fotografie.
Při používání svíček dbejte na bezpečnost (nenechávejte bez dozoru apod.).
🔐 Ochrana osobních údajů (GDPR)
Osobní údaje zákazníků (jméno, kontakt, adresa) zpracovávám pouze za účelem vyřízení objednávky a splnění zákonných povinností (např. vystavení a uchování účetních dokladů).
Údaje nejsou poskytovány třetím osobám s výjimkou nezbytných služeb (např. dopravce nebo platební služby).
Prodávající:
Jana Dočkalová
IČO: 21251983
Sídlo: Jiřího Wolkera 873, Rožnov pod Radhoštěm 756 61
Kontakt: [email protected]