Built4u

01/01/2026

Često nam je malo potrebno i zato:

05/12/2025

Stiže mi poziv danas, u poslednji momenat... kao i mnogo toga u ovoj zemlji, kompanijama...
Opcije su, između ostalih ignorisati, ali i pojaviti se. Iz mnogo razloga!

Šta - Sajam (ženskog) preduzetništva
Ovo ženskog je u zagradi, jer ne verujem u podele u poslovanju, a ni u životu. Žene koje imaju svoje kompanije će biti te, koje će imati priliku da budu vidljivije.
Ovo mi je bila najveća dilema, jer tržište je jedno i ako smo na njemu, zar ne treba svi da radimo zajedno?! Ili opet mašim temu! 🫢

Gde -Novosadski sajam, naravno u Novome Sadu!

Kada - bukvalno za dva dana, 7.12. (nedelja) od 10-17h

Zašto (doći i do naseg paviljona) - konsultacije, saveti, predlozi, odgovori na vaša pitanja, probleme, a na koje želite direktan i konkretan odgovor.

Kako- razgovor, recitacija, prezentacija, pesmica, plesna tačka, šta god bude trebalo, da se rezultat napravi.

Investicija - ulaz se ne plaća, saveti se ne plaćaju, čak se ni parking ne plaća nedeljom, a postoji direkt preko p**a sajma.
Mada, sveska i olovka, za zadaću pribeležiti, bi bilo poželjno poneti.

Izgovori (već očekivani) - biće hladno, možda i dosadno, neradan je dan, nedelja je za odmor, sutra je ponedeljak, deca imaju trening, utakmica je na tv,...

Argumenti - možda bude i kafe, obećali su i modnu reviju, radionice, izložbe radova, a ljudi, valja izaći malo i iz kuće ili promeniti okruženje, saznati nešto, upoznati nekoga.

Obećanje - biću nežna i asertivna, a konkretna, tako da ću onog tipičnog jarca, kakav jesam, rigidan i direktan, skloniti u stranu.

Koristi - udahnuti malo novosadskoga smoga, protegnuti noge, nasmejati se, prozboriti možda i pametnu koju, saznati nešto što je moguće i primeniti, unaprediti, olakšati, pa i zaraditi.

Moj motiv za ovu egzibiciju- da me ne zivkate i ne pitate porukama kako i odakle krenuti, a da vas ne znam, da vam ne vidim oči. Da mogu pokazati!

Idealno bi bilo - da mi se najavite, da organizujem i odvojim vreme za svakog ponaosob, kao i da uklopim dve kratke radionice, na temu hashtag metodologije.

Dobro mi došli!

10/04/2024

Ovo mi baš ulepša današnji dan!🥹

06/01/2023

Samo nek mi neko kaže kako je lako kupiti pumpu za bicikl!
Još malo, pa ni hleb neću umeti, bez uputstva, naručiti!

30/12/2022

Sindrom "treba mi za juče" je aktuelan tokom cele godine, a desi se, eto, i da iskoči i uoči Nove godine. 😉
Možemo li išta korigovati, menjati ili prihvatiti tako kako jeste i gurati dok još ide, tako kako ide, pročitajte u članku.

Inspiracija za tekst je bio vlasnik i osnivač i Andreja Nikolić !
(Samo da osvestimo, da se to dešava i najboljima!😉)

Kako planirati saradnju s nekim ili naše učešće u prometu kod klijenta, kada ne želi da radi sa nama, ne treba mu, ima drugog dobavljača, skupo mu je?

11/10/2022

Napustićete sve moguće zone koje ste do sada upoznali!
Garantovano!😉

19/09/2022

Koliko je "otvoreno" novih kupaca u mesecu ili definisanom periodu?
Koliko je reaktivirano kupaca?
Koliko je onih što su prestali da kupuju?
Koliko je aktivnih u mesecu ili definisanom periodu?
U kojoj fazi razvoja ispunjenja potencijala se nalazi kupac?
Koliki mu je potencijal?
Kakav mu je plan prometa po mesecu, godini?
Koliki RUC je predefinisan ili poželjan, moguć?
Koliko je različitih artikala prodato kod kupca? U mesecu? Godini?
Koje artikle bi mu mogli još ponuditi?
Po kojim uslovima i cenama? Ko nam je konkurencija?
Kroz koje kanale kupac preferira snabdevanje?
Kakva mu je istorija plaćanja?
Koliko vremena mu se posvećuje u definisanom periodu?
Koliki su troškovi isporuke?
Kakva mu je frekvencija kupovine?
Šta je razgovarano s kupcem? Kada? Ko?
Koja su sve mesta isporuke?
Ko je odgovoran, kod kupca, za nabavku, a ko za plaćanje?
Koliko je dato ponuda, a koliko realizovano?..
Ovo je samo delić pitanja o kupcima u B2B poslovanju, na koje bi trebalo da znamo odgovor, prilikom pripreme za prodaju.

Vodite li evidenciju ili kako se to popularno kaže "brigu o kupcu" prateći ovakve i slične parametre? Ili je važno samo otvoriti i zatvoriti task, sa predefinisanim odgovorima?

Kada pričamo o sistemskom i kontinuiranom razvoju prodaje, prodavaca i kupaca, neophodno je definisati jasnu i transparentnu organizaciju rada, definišući, edukujući i prateći sledljivost informacija, kao i same prodaje.

kao Business Intelligence rešenja ili prosto rečeno softver za praćenje i razvoj sva tri segmenta (artikli, prodavci, kupci) su daleko kompleksniji sistemi od rešenja, a jednostavniji za korišćenje od bilo kog -a i daju znatno više parametara za donošenje odluka u trenutku.

Ko se bavi prodajom zna koliko je trenutak tj. sad i odmah momenat - važan!

(Ovo je mali deo pitanja o kupcima, u nekim narednim postovima, pišem i o artiklima, organizaciji vremena, produktivnosti, prodavcima,... generisanim u jedan alat - alat za razvoj i prodaje i zaposlenih u prodaji! )

19/09/2022

"Vidi kako sam ja..." ili "Govorili su da nećemo uspeti...", ili možda "Krenuli smo od nule..."

Možda. Ok. Super.
Prvo, šta želimo upoređivanjem dobiti?
Kada sam govorila da mi treba fleksibilno radno vreme jer nije isto biti samohrani roditelj (uzgred, mrzim taj izraz) i imati partnera kući koji može da ti pomogne, niko mi hteo da čuje, ni kolege, ni menadžeri.
I bez obzira što pričaš da moraš i kuvati i prati i ići u školu, trčati na trening dečiji, popraviti sijalice, čekati majstore, plaćati račune - jok, nikoga nije briga! Jer, kako oni mogu...

E sad, umesto tog upoređivanja i merenja čiji je veći, pardon ko je uspešniji i koliko, hajde da pričamo i o tome kako smo stigli do tog pijadestala uspešnosti.

Hoće li se tvoja tetka, tata, konekcija preko veze - javiti i meni na telefon?
Hoću li imati u startu xy eura da započnem biznis?
A šta ako nemam šta staviti pod hipoteku? Kako doći do kredita? Kako doći do klijenata, ako nemamo ni dinar za reklamu?
Kako pokrenuti proizvodnju, otvoriti radionicu, zanat?
Kako pozvati neku facu, kad niko neće da odgovori na imejl? Ulistati proizvode bez ucenjivanja i uslovljavanja? Dobiti subvenciju i pomoć, bez ulaska u stranku ili veze?
Na mrežama - svi su kao idealni i dostupni, uvek! U životu - baš i ne!
Postoji puteva mnogo, moguće je, naravno! Samo ne onaj - "kako sam ja...!"
Često ne pričamo i ne pišemo o tome "kako" nešto uraditi. Jer to nekad "kako" nije za svet, za medije, a nije ni za naš Ego dobro.

Jedna mlada žena, koja sebe naziva influenserkom, je uspela to postati, tek udajom za onog ko joj može obezbediti život kakav je htela. Naravno, taj stil života promoviše i prodaje.

Vlasnik proizvodne fabrike, zaboravlja da je sredstva i opremu tata platio i kupio i obezbedio učešće i nagrade na svim medijima i portalima, kontakte, veze, kredite. Priča kako je sam od početka... Ne spominje koja banka mu je obezbedila i na osnovu čega kredit od milion eur?

Jedna spisateljica psiholog piše o muško ženskim odnosima, vezama, braku, deci, a živi sama već 20 godina. Roditelji joj još uvek plaćaju stan i troškove i još ponešto.
Da se razumemo, sve to je ok. Svako od nas traži svoje mesto na ovoj planeti.

Zapitamo li se:
Ko su nam uzori? Znamo li kako rade, s čim se bore i kako su stigli tu gde jesu?
I bez obzira kako su došli do tog nekog uspeha, morali su platiti nečim: poslušnošću, poniznošću, uslugama, ...
Ako nemamo iste polazne tačke, vredi li da upiremo na takav način i slepo ih sledimo?

Koliko li su uspešni? Želimo li istu cenu platiti?
Samo malo više naglas razmišljam!

Vrede li ista rešenja za sve?

19/09/2022

Koliko vam vredi prodavac?
Zavisi od toga šta mu je opis posla, reći ćete, zar ne?!

Ako je:
Dodavač - on samo pruža i pakuje artikle, na zahtev kupca,
Pokazivač - taj izlaže prodajni asortiman kako bi klijent sam izabrao šta želi,
Prezenter - se fokusira na estetiku i sopstveni nastup, kao i na predstavljanje kompanije, proizvoda, brenda,
Tragač - svaki mesec pronađe novog kupca ili više njih,
Restaurater - obnavlja saradnju sa nekim od kupaca iz baze koji su prestali da kupuju,
Savetnik - najčešće rešava primedbe, probleme, reklamacije i delegira poslate porudžbine,
Konsultant - savetuje i kreira opcije i mogućnosti za unapređenje klijentovog poslovanja...
Ovo je samo mali delić različitih aktivnosti prodavaca u prodajnom procesu.
Najčešći parametri za bonus (osnovna zarada je često minimalna) su ostvareni promet i RUC.
A koliko vredi reaktiviran kupac?
Koliko nov kupac? Broj aktivnih (kupujućih) kupaca?
Koliko vredi proširen asortiman kod klijenta?
Ili rasprodat lager artikala koji nemaju izlaz ili su na overstock-u?
Ispunjen potencijal kupca?..
Da bi mogli da znamo i pratimo i aktivnosti prodavca i kupca, potrebno je da imamo dostupne sve podatke u realnom vremenu (sad za sad!), kako bismo mogli doneti (kvalitetne) odluke.

Koliko kompanija može da se pohvali da ima - alate za razvoj prodaje ili zvučnije nazvano Business Intelligence rešenja, koja omogućavaju kreiranje održivog, efikasnog i funkcionalnog sistema i organizacije rada?

Po iskustvu i stanju na tržištu- veoma malo!
I to što postoji, najčešće je neadekvatno ili stepenu razvoja kompanije ili stepenu razvoja zaposlenih.

A takva rešenja, implementacijom i korišćenjem za posledicu imaju konstantnu edukaciju zaposlenih i evidentan rast i poslovanja i prihoda.

U narednim postovima ću pisati malo više o tim alatima, načinima implementacije, mogućnostima i rešenjima. Ako imate i pitanja na tu temu, hajde da razgovaramo.

08/09/2022

Lepo je o sebi (svom poslovanju, kompaniji) misliti sve najbolje.
Lepo je i o drugima misliti tako.
Da li je uvek i korisno i dobro?
Nije.
Naučila sam davno - neka te srce vodi, a razum kontroliše.
(Ne uspeva mi to baš uvek, al' šta sad?! 😂Život je jedan! Grešimo i ispravljamo, a to je bitno, krećemo se!)..
Da bi mogli da razmišljamo o potencijalnim rešenjima, potrebno je znati i uska grla, probleme, ograničavajuće faktore, sopstvene kapacitete i postojeće resurse.
I to nije negativnost, niti negativno razmišljanje, od kojeg danas, čini mi se - bežimo. A neophodno je.
To je jednostavno - činjenično stanje. A, to, što ono nije uvek savršeno, niti onako kako želimo da ga predstavimo je itekako tema za razgovor. Za promišljanje. Za kreativnost i stvaranje.

Kad naučimo, prvo kod sebe, da prepoznajemo te problematične tačke i situacije, bićemo sposobni i kompetentni da ih prepoznamo i na njih ukažemo i svojim kupcima.

A to, ustvari, čini prodaju!