Terminos y Condiciones. Es importante que sepas que antes de realizar tu pedido debes dar respuesta a todas las preguntas que tengas sobre nuestros servicios. A continuación solucionamos algunas de ellas . En caso de que tengas una pregunta diferente a las que mostramos, por favor no dudes en escribirnos por medio de chat, inbox, pagina web o correo electronico. Cómo realizo mi pedido??
La modal
idad para obtener tu pedido de TripleG es bastante fácil y cómodo:
-Cuando sepas qué producto es el que quieres comprar asegúrate de que las medidas de las tallas disponibles sean las adecuadas para tu cuerpo.
- Luego debes especificarnos características que el producto de a lugar como: la talla,color, entre otras.
- A continuación proseguimos a confirmar si tu pedido esta en inventario y máximo en 2 días te notificamos su disponibilidad, si deseas puedes enviarnos tu nombre, el correo donde desees que te notifiquemos sobre tu pedido y si deseas puedes escribir tu número telefónico. Cómo hago el pago de mi pedido?
- Cuando te demos respuesta afirmativa sobre la disponibilidad de tu pedido, debes consignar el 50% del valor total o si deseas el 100% a la CUENTA DE AHORROS DE CITIBANK NUMERO 1002406361 (recuerda que puedes hacer esta consignación a través de cualquier punto baloto que diga: giros, pagos y transacciones, sin ningún costo adicional*)
- Para oficializar el encargo de los productos, debes enviarnos un scanner o una foto donde se vea el monto cancelado, el nombre del consignatario y la fecha totalmente LEGIBLE Y CLARO .
-En máximo 12 días después de hecho el cierre de Encargos, te estaremos informando al correo o a los números telefónicos que nos hayas dejado sobre la llegada de tu pedido.
-Después de ello tendrás que consignar o hacer una transferencia con el 50% restante mas el valor del envio*. Seguir de igual forma el procedimiento con los comprobantes de pago.
-Tan pronto cuando nos llegue la información sobre el 100% del valor total mas envío*, proseguiremos a enviarte tus productos a la dirección que nos hayas dado en el primer correo.
- Y finalmente nos confirmas la recepción de tu mercancía. Cuáles son las tarifas de envío? A continuación te mostramos una relación de las tarifas más bajas que hay en el mercado para realizar envíos nacionales o dentro de Bogotá. Se especifica el valor del primer Kg y el valor del Kg adicional. Si deseas después de enviarnos el primer correo con los productos que deseas nosotros te especificaremos el peso total y si deseas podemos calcularte el valor de la tarifa si así lo deseas.
1. SERVIENTREGA
* Envio Nacional: 1er Kg- $7.000 ; Kg adicional- $1.900
* Envio-Bogotá: 1er Kg- $3.200; Kg adicional- $1.300
2. COORDINADORA
* Envio Nacional: 0 a 2 Kg- $8.500
3 a 5 Kg- $13650
* Envio-Bogotá: 0 a 1 Kg - $3.100
1.01 a 2 Kg- $4.300
3 a 5 Kg- $7.900
Puedo recoger mi producto para evitarme el costo adicional del envio? Claro que si, lo puedes recoger en la estación de transmilenio del SENA, AV. EL DORADO, U. NACIONAL o en el PORTAL DE SUBA. Para ello nos debes especificar desde el primer correo que nos envies, que NO deseas tener la opción de envio. De esta forma nos dejas claro en cuál de las dos estaciones te quedaría más fácil.
