18/03/2020
INFO zur Situation betreffend Corona-Virus:
Kaffee gehört zu den Grundnahrungsmitteln. Das Ladengeschäft mit dem Verkauf von Kaffeemaschinen muss auf Grund der Corona Verordnung geschlossen bleiben. Die Werkstatt ist jedoch für Reparaturen auf Anmeldung geöffnet
Wenn Sie eine defekte Kaffeemaschine zum Reparieren haben, bitte wie folgt vorgehen:
- Unbedingt vorab verbindlichen Termin per Telefon (055 420 23 20) vereinbaren
- Social Distancing von 2 Meter unbedingt einhalten und die entsprechenden Absperrungen beachten
- Nach der Reparatur rufen wir sie an, und vereinbaren einen verbindlichen Abholtermin
Wir verfügen über ein grosses Ersatzteillager und können die meisten Reparaturen durchführen (wenn die Maschine bei uns gekauft wurde). Wir können aber nicht abschätzen, wie die Versorgung bei fehlenden Ersatzteilen funktioniert.
Unser Online-Shop bleibt natürlich nach wie vor für Sie offen. Wir nehmen Bestellungen für Kaffeebohnen, Kapseln, Pads oder Pflegematerial sehr gerne entgegen und die Ware kann nach Vereinbarung abgeholt, deponiert oder per Post versendet werden.
Telefonisch (055 420 23 20) und per Mail bleiben wir jederzeit erreichbar. Falls Ihre Kaffeemaschine eine Störung hat oder wenn Sie Kaffeebohnen etc. benötigen, rufen Sie uns an oder schreiben Sie ein E-Mail. Wir finden eine Lösung.
Vielen herzlichen Dank für Ihre Unterstützung und Treue in den letzten Jahren und in der Zukunft! Bleiben Sie gesund und munter und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu sehen.
Liebe Grüsse von Kaffeepause.ch AG / Mark Raddatz