31/05/2026
ANÚNCIO IMPORTANTE:
A HTC vem a vocês clientes e amigos anunciar que não mais faremos entregas pela transportadora Loggi. O motivo lhes contamos a seguir.
A HTC tem mais de 30 anos de tradição e sempre preza pela ótima relação com seus clientes, o que nos proporcionou um nome conhecido e admirado no mercado de modelismo e colecionáveis. Desde a pandemia que fortalecemos nossa versão e-commerce através de nosso site e, além dos correiOs, tínhamos a Loggi como opção para entregas com fretes acessíveis ao nosso público, porém, tivemos um problema seríssimo com a transportadora, o que nos acarretou prejuízos e problemas com um cliente. Tudo começou com um pedido feito no último dia 5, que nós prontamente enviamos via Loggi dois dias depois. O produto constou como coletado no dia 11. Porém desde o dia 11 que não tivemos mais notícia do nosso produto e o mesmo não foi entregue, com o cliente obviamente reclamando bastante sobre a demora. A empresa não conta com um telefone ou com um contato imediato poara que possamos questionar, então entramos em contato com a Frenet que se dispôs como intermediária, porém, a cada vez que a data de previsão de entrega vencia, uma nova era extipulada no rastreio. Então após duas semanas de indagações e falta de respostas, decidimos cancelar a entrega, devolver o dinheiro do cliente e encerrarmos a nossa parceria com a Loggi. Hoje, só utilizamos os correios para entregas. Agradecemos a compreensão.
HTC COMÉRCIO DE MODELISMO LTDA.
