20/05/2023
Como saber se uma empresa é confiável?
Cada vez mais é possível utilizar a tecnologia a nosso favor e, com seu auxílio, fazer uma análise mais minuciosa sobre a confiabilidade de alguma empresa ou loja online.
Por isso, separamos a seguir algumas dicas importantes sobre como fazer essa análise. Confira:
1. Veja a reputação da empresa no Google ou por aplicativos
O Google é uma ferramenta gratuita e muito conhecida por todos. Por meio do Google Meu Negócio, as empresas realizam o cadastro das suas instituições e algumas informações importantes como, por exemplo, endereço, horário de atendimento e catálogo.
Outra funcionalidade do Google Meu Negócio é arquivar avaliações e comentários do público em geral. Ou seja, a pessoa consome daquela empresa e passa para deixar um recado tanto para ela quanto para os próximos consumidores.
E não são somente críticas que podem ser vistas no Google Meu Negócio, muito pelo contrário. Algumas empresas recebem bastante elogio pelo serviço prestado e isso tudo é possível conferir por lá.
O mais importante dessas avaliações é que são feitas por pessoas reais, que realmente consumiram daquela empresa.
Se a empresa tem um aplicativo, na loja de apps do seu dispositivo móvel também é possível conferir as avaliações deixadas pelos consumidores.
Leia também: Como identif**ar se um site é inseguro.
2. Veja a reputação da empresa no Reclame Aqui
Ainda sobre avaliações, uma forma muito ef**az de verif**ar se uma empresa é confiável ou não é por meio do site Reclame Aqui.
Este é um site gratuito, criado em 2001, que virou referência para empresas e consumidores, já que é hoje a maior plataforma de avaliações reais do Brasil.
Ao pesquisar o nome da empresa no Reclame Aqui, o consumidor tem uma avaliação ampla sobre o serviço prestado por ela, além de saber se aquela empresa costuma ou não responder seus clientes e resolver os problemas.
Para fazer a consulta da reputação da empresa no Reclame Aqui:
1. Acesse o site Reclame Aqui;
2. Na página principal, digite o nome da empresa;
3. Clique para pesquisar;
4. Avalie a empresa.