25/11/2021
Even ter info:
"Dag Cynthia,
De piekperiode komt eraan
Het aantal pakketten dat in deze periode verstuurd wordt neemt dan enorm toe, wat uiteraard positief is. Maar dit brengt helaas ook vertragingen bij de vervoerders, extra kosten en meer werk met zich mee. Om dit te compenseren vragen de vervoerders een piektoeslag. Zowel bpost als PostNL deden dit vorig jaar al. Sinds dit jaar ziet ook DPD zich genoodzaakt om deze toeslag aan te rekenen op alle verzonden pakketten. Hieronder een overzicht van de extra kost die aangerekend moet worden per vervoerder en tussen welke datums:
• bpost: 1 euro van 26/11 tot en met 25/12
• PostNL: 0,25 euro van 20/11 tot en met 31/12 (NVT)
• DPD: 0,25 euro van 20/11 tot en met 31/12(NVT)
Langere levertermijnen
De vervoerders zullen alles op alles zetten om jouw klanten op tijd van hun bestelling te voorzien. Toch blijft het helaas onvermijdelijk dat een deel van de pakketten later bezorgd zullen worden. Jij kan helpen de kans op vertraging te verkleinen door zendingen op tijd en meer naar het einde van de week in te leveren. Probeer maandagen te vermijden en lever pakketten zo vroeg mogelijk in de dag aan.
Als een pakket dan in de laatste 10 dagen nog een scan heeft gehad, kunnen wij geen onderzoek openen bij de vervoerder. Het is dan even afwachten, maar binnen die termijn worden bijna alle pakketjes wel afgeleverd."
Wij rekenen deze toeslag NIET door, we hopen wel op uw begrip dat uw bestelling (wat) langer onderweg kan zijn.
Alvast bedankt!!