15/07/2026
🌸 Knokzz পরিবারের পক্ষ থেকে আন্তরিক অনুরোধ ও ভালোবাসা 🌸
সবার আগে, যারা Knokzz-এর উপর আস্থা, বিশ্বাস ও ভরসা রেখে আমাদের কাছ থেকে অর্ডার করেছেন, তাদের প্রত্যেককে জানাই আন্তরিক ধন্যবাদ। আপনাদের বিশ্বাসই আমাদের এগিয়ে যাওয়ার সবচেয়ে বড় শক্তি। ইনশাআল্লাহ, আমরা সবসময় সেই বিশ্বাসের মর্যাদা রাখার সর্বোচ্চ চেষ্টা করব।
আমাদের সবার ছোট্ট কিছু অনুরোধ—
✅ ১. ১০০% নিশ্চিত হয়ে তবেই অর্ডার করুন।
✅ ২. অর্ডার করার পর পার্সেল ডেলিভারির সময় মোবাইল ফোন সচল রাখুন, যাতে কুরিয়ার সহজেই আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারে।
✅ ৩. একই পণ্য একাধিক পেজ বা একাধিক জায়গায় অর্ডার করবেন না। এতে অপ্রয়োজনীয়ভাবে ডেলিভারি চার্জ নষ্ট হয় এবং বিক্রেতা ও ডেলিভারি কর্মীরা ক্ষতির সম্মুখীন হন।
✅ ৪. কোনো কারণে পার্সেল গ্রহণ করতে না পারলে, অনুগ্রহ করে আগে থেকেই আমাদের জানান। যদি আপনার কারণে পার্সেল ফেরত আসে, সেক্ষেত্রে কুরিয়ারের ডেলিভারি চার্জ বহন করতে হবে।
✅ ৫. কোনো সমস্যা হলে জোরাজুরি বা ভুল বোঝাবুঝির পরিবর্তে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ আন্তরিকতার সাথে সমাধান করার চেষ্টা করব।
✅ ৬. আমরা নকল বা নিম্নমানের পণ্য বিক্রি করি না। তাই পার্সেল হাতে পেয়ে দেখে-বুঝে নিশ্চিন্তে গ্রহণ করুন।
✅ ৭. যদি কোনো কারণে পণ্য রিটার্ন করতে হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে পণ্যটি আগের অবস্থায়, যত্নসহকারে ফেরত দিন যাতে সেটির কোনো ক্ষতি না হয়।
✅ ৮. মিথ্যা অর্ডার করবেন না, ভুল ঠিকানা বা ভুল মোবাইল নম্বর দেবেন না এবং অর্ডার করার পর ফোন বন্ধ রাখবেন না। এতে শুধু আমাদের নয়, অনেক মানুষের সময়, শ্রম ও অর্থের ক্ষতি হয়।
✅ ৯. মনে রাখবেন, একটি পার্সেল আপনার হাতে পৌঁছাতে প্রায় ৫–৬ জন মানুষের পরিশ্রম জড়িত থাকে। তাই তাদের শ্রমের মূল্য দিন এবং দায়িত্বশীল আচরণ করুন।
🤝 আমরা বিশ্বাস করি, আপনি যদি অন্যের ক্ষতি না করেন, তাহলে আপনারও কখনো ক্ষতি হবে না।
আবারও আন্তরিক ধন্যবাদ আমাদের পাশে থাকার জন্য। আপনাদের ভালোবাসা ও বিশ্বাস নিয়েই Knokzz এগিয়ে যেতে চায়। ইনশাআল্লাহ, সবসময় সেরা সেবা দেওয়ার চেষ্টা করব। ❤️
