SSD Online Shop

🛒আমাদের অনলাইন স্টোর-এ স্বাগতম! 🎉
এখানে আপনি পাবেন এক্সক্লুসিভ পণ্য,সাশ্রয়ী মূল্যে,দ্রুত হোম-ডেলিভারি এবং দুর্দান্ত গ্রাহক সেবা!

✅ বিভিন্ন ক্যাটেগরির পণ্য।
✅ সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারি।
✅ দ্রুত ও নিরাপদ শিপিং।
✅ আকর্ষণীয় ডিসকাউন্ট ও অফার!🎁 আমাদের পেজ ও ওয়েবসাইট ব্যবহার করে আপনি নিম্নলিখিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে বিস্তারিত পড়ে নিন:

১. ক্রয় ও বিক্রয়

* আমাদের ওয়েবসাইট থেকে ক

্রয় করা প্রতিটি পণ্যের মূল্য, বিবরণ ও বৈশিষ্ট্য স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
* অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর পণ্য স্টকে থাকা সাপেক্ষে প্রসেসিং শুরু হয়।
* আমরা যে কোন সময়ে অর্ডার বাতিলের অধিকার সংরক্ষণ করি, যদি পণ্যের প্রাপ্যতা না থাকে বা অস্বাভাবিক ত্রুটি পরিলক্ষিত হয়।

২. ডেলিভারীর সময়সীমা

* সাধারণত পণ্য অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার ১ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
* দূরবর্তী বা অনিরাপদ এলাকায় ডেলিভারির জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।
* কোন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে বিলম্বের জন্য আমরা দায়ী থাকবো না।

৩. মূল্যফেরত নীতি

* আপনি যদি পণ্যে ত্রুটি পান অথবা ভুল পণ্য পান, তাহলে নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
* মূল্যফেরত শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অবস্থায় প্রযোজ্য এবং যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।
* সাধারণত রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ৩ থেকে ৭ কার্যদিবস সময় লাগে।

৪. পণ্যফেরত নীতি

* পণ্য গ্রহণের ২ দিনের মধ্যে রিটার্ন রিকোয়েস্ট জানাতে হবে।
* পণ্যটি অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিংসহ এবং আসল অবস্থায় থাকতে হবে।
* নিচের কোন পণ্য ফেরতযোগ্য নয়:

* ব্যবহৃত পণ্য
* কাস্টমাইজড অর্ডার
* অফার/ছাড়ে বিক্রিত পণ্য

৫. বিক্রয়-পরবর্তী সেবা

* নির্দিষ্ট কিছু পণ্যের জন্য বিক্রয়-পরবর্তী পরিষেবা প্রযোজ্য হতে পারে।
* প্রয়োজনে আমাদের কাস্টমার সার্ভিস টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬. অন্যান্য বিষয়

* আমাদের ওয়েবসাইটে থাকা সমস্ত কন্টেন্ট কপিরাইট দ্বারা সংরক্ষিত।
* ব্যবহারকারীর তথ্য গোপনীয়তা রক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার।
* আমরা সময় সময় আমাদের শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি, এবং নতুন নিয়ম ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরই তা কার্যকর হবে।

**রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি**

আমরা চাই আপনি আমাদের পণ্যে সন্তুষ্ট থাকুন। যদি কোন কারণে আপনি পণ্যে অসন্তুষ্ট হন, তাহলে নিচের নীতিমালা অনুসরণ করে রিটার্ন ও রিফান্ডের আবেদন করতে পারেন:

**রিটার্ন করার শর্তাবলী:**

* রিটার্ন করার সময়সীমা: পণ্য ডেলিভারির ৩ দিনের মধ্যে।
* পণ্য অবশ্যই অব্যবহৃত এবং আসল প্যাকেজিংয়ে ফেরত দিতে হবে।
* কাস্টমাইজড, অফার বা ব্যবহৃত পণ্য ফেরতযোগ্য নয়।

**রিটার্ন প্রক্রিয়া:**

১. রিটার্নের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটে ‘হোয়াটসঅ্যাপ এর মাধ্যমে’ থেকে রিটার্ন রিকোয়েস্ট করুন।
২. প্রমাণ হিসেবে পণ্যের ছবি আপলোড করুন।
৩. যাচাইয়ের পর রিটার্ন গ্রহণযোগ্য হলে, কুরিয়ার মারফত সংগ্রহ করা হবে।

**রিফান্ড পদ্ধতি:**

* রিটার্নকৃত পণ্য যাচাইয়ের পর রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু হবে।
* রিফান্ড মূলত আপনার প্রদত্ত মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই প্রদান করা হবে।
* সাধারণত ৭–১০ কার্যদিবস সময় লাগে।

**যোগাযোগ:**

রিটার্ন ও রিফান্ড বিষয়ে যেকোন প্রশ্নের জন্য আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:
**ইমেইল:** [[email protected]]
**ফোন:** +8801611360002
**সময়:** প্রতিদিন সকাল ৯টা – রাত ৯টা

"আমরা চাই গুণগত পণ্য ন্যায্য মূল্যে, গ্রাহকের হাতে তুলে দিতে!"