Molim Vas da pročitate sljedeći tekst, jer sadrži odgovore na najčešće postavljana pitanja. Naručujući određeni artikl podrazumijeva se da ste bilješku pročitali i sa svime se složili :)
1.Način naručivanja! Mi robu nemamo na stanju, svu robu naručujemo sa najveće internet trgovine ebay. Na ebayu se plača odmah i zato i mi zahtijevamo od svojih kupaca plaćanje unaprijed. Puni iznos narudžbe upla
ćuje se na račun i željene artikle naručujemo tek nakon toga. Izuzetaka nema, ne možete platiti prilikom preuzimanja na svojoj adresi, jer i mi artikl plaćamo odmah, prilikom naručivanja. Prije nego što odlučite uplatiti, javite nam se da provjerimo da li je artikl još uvijek dostupan. Ovo posebno važi kod artikala koji su davno objavljeni, jer se može desiti da je nešto nestalo ili poskupilo pa preporučujemo da provjerite. Nakon što uplatite na račun, nama dolazi SMS da je uplaćeno i od koga je uplaćeno, no Vi nam opet potvrdite u privatnu poruku da ste izvršili uplatu i mi naručujemo na adresu koju ste nam dali.
2. Vrijeme dostave i preuzimanje paketa! Većina naručenih stvari putuje iz Kine, a nešto manje njih iz SAD-a i Velike Britanije. Vrijeme potrebno da pošiljka stigne varira od 7 do 35 radnih dana (ovisi iz koje zemlje naručujete i kakvom poštom putuje), u slučaju da artikl ne dođe u roku od 35 dana mi šaljemo prodavaču na ebayu prigovor da vrati novce ili da Vam ponovno pošalju isti artikal. U prosjeku paketi dolaze za 22 dana, međutim dešavalo se da dođe i ranije, ali i kasnije. Tako su primjerice neki paketi stigli za svega 7 dana, dok su drugi putovali i do 40 dana. Kada naručimo određeni artikl ne znamo za koliko će točno dana doći ni dokle je stigao. Dva paketa poslana od istog prodavača isti dan mogu ali ne moraju doći zajedno, jedan može doći za 7 a drugi tek za 40 dana, što bi značilo da pravila nema. NAPOMENA: Paketi stižu na adresu osim ako ih ne ocarine. Svi artikli koji su većeg pakovanja (veličine kutije keksa i veće) carinici pregledavaju i dodatno se u pošti naplaćuje još od 3 do 5KM, to možete znati po tome ako dobijete kuvertu u kojoj piše da se javite carini i da im pošaljete račun koliko je pošiljka plaćena. U tom slučaju Vi se javljate nama i mi im faksiramo račun.
3.Ostale napomene! Ispod svakog artikla se nalaze veličine, naručujući neki artikl se podrazumijeva da ste ih pročitali; Što se tiče odjeće i tu imate navedene veličine ispod svake slike, a ukoliko želite da Vam pošaljemo više slika artikla ili detaljne dimenzije (poprsje, rukavi, struk i sl.) javite nam privatnom porukom. Dimenzije koje stavljamo na stranicu su dimenzije koje je i prodavač na ebayu naveo u specifikacijama.
Žaliti se možete nama, a mi njima jedino ako stvar koju ste dobili ne odgovara onoj sa slike, da li izgledom, da li dimenzijama. Kada mjerite odjeću koja ima elastina uzmite u obzir da su je oni mjerili u "razvučenom" obliku. Tek ako i razvučeno ne odgovara, odnosno odstupa od mjera za više od +/- 3 cm onda se moguće žaliti. Na jako često pitanje "Koliko je siguran ovaj način naručivanja i ko mi garantira da ću artikl dobiti?" nemamo baš neki odgovor. Jedina potvrda koju Vam mogu dati jeste print screen računa te činjenica da se na nas niko nije žalio, da su svi naručeni artikli do sad isporučeni, oni koji nisu novac je bio vraćen :) Nismo ni jednom niti planiramo ikog da ubjeđujemo, za sve one kojima je to prevelik rizik - poštujemo, svako ima svoje pravo.
