Alpin Infra

01/04/2022

Hafjell 1. April 2022

De siste årene har vi bygget ut fibernett til alle nye områder, erfaringene med fibernettene er svært gode, derfor er det nå inngått Avtaler som medfører at alle tilknyttet vårt nett kan få tilbud om kostnadsfri ombygging til fibernett.

Netteier Alpin Infra AS har etter årelange forhandlinger nå inngått Avtaler som gir mulighet for fiber til alle abonnentene i nettet, avtalen omfatter også skifte av driftsoperatør, målsetningen er at nettet er ferdig bygget om i løpet at ca. 1 år.

En slik løsning gir muligheter for å levere ett topp moderne tjenestetilbud til alle. Nærmere info om ombygging og fremtidig driftsopplegg kommer vi tilbake til etter hvert.

10/12/2021

Det skal byttes ut komponenter i hovedsentral i Hafjell for å øke kapasitet og stabilitet.

28/07/2021

Teamet står på i ferien også.

21/06/2021

19/12/2020

Kl 16:22
Da skal alle tvkanalene være på plass igjen.

Det er feil på mottak av tv singaler, dette medfører at flere kanaler detsverre er nede. Det jobbes med feilretting.

01/12/2020

Vi har de siste dagene kjørt en del stikkprøvetester på nettet, dette viser svært gode resultater. Dersom noen sliter med nettet i sin hytte/leilighet anbefaler vi at man ser på det interne tråløse nettet og egen bruk. Det er slik at nesten alle driftsproblemer skyldes internt nett. Feil varsles til Hafjellapp.

25/10/2020

Alpin Infra som netteier har flere testpunkter ute i nettet hvor vi hele tiden foretar enkle tester at nettleveransen. Vår erfaring er at nettet i stor grad er stabilt og leverer i samsvar med det abonnementet som er bestilt. Vi opplever at noen av områdene med eldre koaksnett, bygget for tv har noen mere driftforstyrelser, noen perioder, når det er mye folk benyttes så mye kapasitet at disse områdene blir trege, dette skyldes for mange abonenter på samme segment, dette skjer ikke der det er fibernett. Likevel er det slik at hos de aller fleste som melder om driftsproblemer, er årsaken interne utfordringer med det tråløse nettet i hytten. I en stor tømmerhytte er det svært krevende å få til ett stabilt tråløst signal. Vi har tidligere anbefalt at man monterer ett internt MESH nett i større hytter/leiligheter eller om man har flere plan.

Feilmelding legges inn på Hafjell app.

17/10/2020

Snart kommer snøen og en ny sesong er i gang. Da blir det viktig å ha ett godt nett. Vi opplever at de aller fleste har ett stabilt og godt nett. De gangene det er problemer er det ofte det trådløse nettet internt i hytten som er årsaken. For å få bedre dekning anbefaler vi å montere ett mesh nett i hytten, det har vi svært god erfaring med. Skulle det oppstå problemer meld fra via Hafjell app.

Mesh-nettverk kom for alvor til forbrukermarkedet for bare et par år tilbake, og var nok en kjærkommen utvikling for dem med store boliger og dårlig wifi-dekning.

20/12/2019

Husk bruk app.

Da nærmer julen seg med stormskritt.

Vi minner om feilmeldingsapp som benyttes om man har feil på TV eller bredbånd, begge deler leveres via samme nett, har man TV men ikke nett er problemet som regel internt i hytten.

Vi venter rekordstor trafikk i fjellet og på nettet denne julen, de vanligste hendelsene når man har trøbbel løses ved restart modemet. Det er også slik at bruken av det trådløse nettet internt i hytten i perioder kan være ustabilt, dette av mange ulike årsaker. Enkelte bruker hele kapasiteten i sitt abonnement og opplever tregere nett, da kan man «telle» litt opp hvordan bruken er, husk å telle bilen om den er logget på og stjeler kapasitet.

Deler av nettet er bygget ut som ett rent kabeltv nett i en «annen tid» vi har de siste årene tillatt innført økte hastigheter også i disse områdene, dette kan gi driftsproblemer i perioder med ekstrem bruk (typisk 27.12 kl 19) informasjon om denne typer eventuelle driftsproblemer legges ut på app, så følg med.

13/12/2019

Julen nærmer seg med stormskritt.
Eventuelle feil på TV eller bredbånd meldes til app. Dette vil være den mest effektive måten å få hjelp på.

10/10/2019

Alle driftsmeldinger blir lagt ut på vår gratis app «Hafjell». Last ned denne for driftsmeldinger, feilmeldinger og info.

Feilen som har rammet nettet i Hafjell i dag skal nå være feilrettet. Ekstern leverandør som fant en feil. Det var ikke en feil lokalt i nettet i Hafjell.

Flere som har rapportert feil i Hafjell i dag. Ingen feil funnet i nettet i Hafjell, eksterne leverandører feilsøker nå.