13/02/2026
【📢 重要公告】Cp2 全數出貨完畢
各位 km5 的粉絲與贊助者大家好， 感謝大家這段時間的耐心等待。
關於先前因配合海關查驗而延後配送的 Cp2 ，目前檢驗程序已全數完成。
📦 我們已於昨日 (2/12) 完成所有 Cp2 訂單的發貨作業
預計這兩天物流將陸續配送，請各位務必留意手機來電或收件通知
＊提醒您，由於碰到春節期間，因應不同地區與管理所物流實際運休狀況，部分貨件有可能會在年後寄達。
若您對於貨品追蹤有任何問題，或於2/28前仍未收到商品，請私訊粉專客服告知訂單編號，我們會盡快為您處理。
🛑 收貨重要提醒（請務必閱讀）
收到商品後，為保障您的權益，請務必進行【錄影開箱】，並立刻進行商品的試用、試播。若對商品有任何問題，請於 7 日鑑賞期內 盡快與我們聯繫。
客服將於國定假日與年假春節期間暫停回覆，只要有於 7 日鑑賞期內提出相關申請，我們會於工作日開始後盡快為您確認處理。
〖 #關於7日鑑賞期退換貨 〗
•適用範圍： 收到產品後 7 天內，若因「外觀不符合理想」、「聆聽鑑賞感受」、「特定機型藍芽無法連接」、「特定光碟無法讀取」等原因希望退換貨。
•注意事項： 請保存完整內外包裝與商品寄回。依消保法規定，鑑賞期內退購無須負擔運費。
•退貨狀態： 退回商品必須是全新狀態且包裝完整（含本體、配件、包裝等），若有遺失、毀損或缺件，將按損毀程度收取整新費用。
〖 〗
•保固範圍： 收貨一年內，發生非人為造成之損壞故障，經官方確認後可享一次換新服務。
⚠️ 請特別注意，保固換新不適用於「特定機型藍芽功能無法連接」、「特定光碟無法讀取」或「個人聆聽鑑賞感受」等特定理由；若遇到上述特定相容性或感受問題，請務必於收到商品後 7 天鑑賞期內進行退換貨申請，逾期恕不適用保固服務。
再次感謝大家的支持與體諒！
km5 台灣團隊 敬上
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