Selamat datang di media sosial Giant Indonesia
Anda dapat menemukan kami di Facebook (https://www.facebook.com/GiantIndonesia), dan Twitter (). Di halaman ini akan memberitahu Anda tentang bagaimana untuk terlibat dengan kami di media sosial. Media Sosial Giant Indonesia
Melalui akun media sosial Giant Indonesia kami, bertujuan untuk menyediakan Anda informasi terbaru seputar Giant Indo
nesia, terutama promo yang sedang berlangsung di Giant Indonesia. Beragam postingan dari pengelola media sosial Giant Indonesia juga dapat mengisi hari-hari Anda dengan hiburan dan inspirasi. Untuk mempermudah Anda memanggil atau menyapa pengelola media sosial Giant Indonesia, Anda bisa memanggil pengelola media sosial Giant Indonesia dengan panggilan “Gimin”. Fan Page Facebook Giant Indonesia
Kami sangat gembira bahwa Anda telah bergabung dengan kami di halaman Facebook Fan page kami , dan kami tahu Anda punya banyak hal untuk diutarakan kepada kami. Kami meminta Anda untuk mengikuti beberapa hal ketika berkontribusi ke halaman facebook fan page kami:
1. Bersikaplah sopan dan santun, bahkan jika Anda ingin komplain atau tidak setuju dengan pernyataan pengelola Media Sosial Giant Indonesia. Kata-kata dan atau konten berbau SARA, pornografi, tidak senonoh, julukan diskriminatif, pelecehan seksual, intimidasi, bahasa mengerikan, atau sejenisnya tidak akan kami toleransi dan akan kami hapus. Tidak diperkenankan juga menaruh konten pada komen dan atau dinding fanpage Facebook Giant Indonesia yang merupakan spam, promosi atau link ke situs pihak ketiga.
2. Tetap fokus pada topik. Untuk menjaga komen percakapan yang relevan dengan topik, kami berhak untuk menghapus komen yang tidak relevan dengan topik, di luar konteks, spam, promosi atau link ke situs pihak ketiga .
3. Gunakan facebook asli Anda. Semua posting dinding dan komen harus berasal dari akun facebook asli Anda. Postingan dari profil palsu atau anonim akan dihapus ketika ditemukan.
4. Agar pihak Giant Indonesia dapat segera menindaklanjuti keluhan Anda secara efektif, maka sebaiknya segala keluhan disampaikan melalui kotak pesan di fanpage dengan menyertakan nomor telepon Anda, waktu kejadian, dan lokasi toko yang dimaksud. Pengelola media sosial Giant Indonesia akan melaporkan keluhan Anda ke kantor pusat Giant Indonesia agar keluhan Anda bisa di follow up ke toko yang bersangkutan. Kami berhak untuk menghapus konten yang diposting ke Facebook yang melanggar pedomanini. Twitter Giant Indonesia
Berikut adalah beberapa hal yang harus Anda ketahui tentang Twitter Giant Indonesia:
1. Kami akan berusaha berinteraksi dengan followers kami, kami sangat mengandalkan Anda menggunakan @ untuk mention kami agar terciptanya percakapan Anda dengan kami.
2. Bersikaplah sopan dan santun, bahkan jika Anda ingin komplain atau tidak setuju dengan pernyataan pengelola Media Sosial Giant Indonesia.
3. Dengan keterbatasan dari 140 karakter dari twitter, bila Anda ada kritik dan saran sebaiknya Anda menyampaikan hal tersebut ke message fan page Giant Indonesia, email [email protected] dan atau hubungi call center 0-800-199-8877. Jika Anda seorang pegawai Giant Indonesia, ikuti pedoman tambahan ini:
1. Ketahuilah peraturan. Sebelum terlibat di fanpage facebook Giant Indonesia, atau pada twitter Giant Indonesia, pastikan Anda membaca dan memahami Kebijakan Media Sosial Giant Indonesia dan Kebijakan Informasi Giant Indonesia. Dalam setiap dan semua interaksi pastikan bahwa Anda tidak berbagi informasi rahasia atau pribadi tentang operasional perusahaan bisnis, produk, jasa, atau pelanggan, dan jangan katakan Anda berbicara untuk perusahaan tanpa menunjukkan izin tertulis dari perusahaan untuk melakukan hal tersebut.
2. Kami memiliki tim media sosial berdedikasi yang bertugas menanggapi pertanyaan pelanggan atau kritik. Untuk menghindari kebingungan, kami meminta Anda tidak mencoba untuk menjawab pertanyaan atau komentar pelanggan. Biarkan tim media sosial Giant Indonesia yang menanggapi pertanyaan, komentar dan sebagainya dari pelanggan.
3. Sementara kami mendorong rekan-rekan pelanggan untuk bergabung dalam komunitas media sosial kami dan berpartisipasi dalam percakapan dengan pelanggan kami dan pengguna lain. Kami menghimbau Anda untuk mengarahkan pertanyaan, keluhan atau kekhawatiran tentang pekerjaan atau lingkungan kerja untuk tim manajemen toko Anda menggunakan proses yang telah disediakan. Kami ucapkan selamat bergabung dan menikmati kunjungan Anda di fanpage resmi Giant Indonesia.
