15/06/2026
توضيح هام وحاسم لعملائنا الكرام.. (ردًا على محاولات الابتزاز والتشهير)**
> كنا قد آثرنا التعامل برقي واحترام مع الشكوى السابقة لإحدى العميلات، واستقبلناها في فرعنا وأوضحنا لها كافة التفاصيل الفنية، وبناءً عليه قامت العميله (أو الطرف المشتري) بنشر اعتذار رسمي وتوضيح للعامة بأن المشكلة كانت "سوء تفاهم" وأن جهازها سليم تماماً والمحل يتمتع بأعلى درجات الموثوقية (ومرفق سكرين شوت من اعتذارها السابق).
> ولكن، تفاجأنا بعدها بقيامها بالتواصل معنا ومطالبتنا بمبلغ مالي وقدره (5000 جنيه) بدون أي وجه حق! ولما قوبل طلبها بالرفض القاطع من إدارة **Red Line Store** لأننا لا نخضع للابتزاز، عادت مرة أخرى لنشر أكاذيب وتشهير متعمد بالكيان.
> **بناءً عليه نعلن الآتي:**
> 1. نرفض تمامًا أي محاولات ابتزاز مادي، وسمعة ومصداقية **Red Line Store** خط أحمر لم ولن نسمح بالمساس به.
> 2. جاري اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة وتحرير محضر رسمي في **مباحث الإنترنت بتهمة التشهير، والابتزاز، والسب والقذف، وإلحاق الضرر المتعمد بكيان تجاري**.
> 3. نمتلك كافة الأدلة، المحادثات، وبوست الاعتذار السابق الذي صاغته بيديها والذي يثبت كذب ادعاءاتها الحالية، وسيتم تقديمها للجهات القضائية.
> نحن مستمرون في تقديم أفضل خدمة لعملائنا الشرفاء، ولن تثنينا هذه المحاولات الرخيصة عن الحفاظ على مكانتنا وثقتكم الغالية.
