14/01/2021
Receber entregas no domicílio:
O cliente deve evitar pagar com moedas ou notas, dando preferência ao pagamento eletrónico e sem contacto direto;
Se apenas tiver dinheiro, deve tentar ter a quantia certa e desinfetar as mãos antes e depois de tocar no mesmo;
Depois de receber a encomenda, o cliente deve retirar de imediato a embalagem exterior (s**o ou caixa, por exemplo), evitando que contacte com outras superfícies da casa, e colocá-la no lixo;
O cliente deve higienizar as mãos com água e sabão ou com uma solução à base de álcool.
Os cuidados do estafeta:
O estafeta deve cumprir as medidas de distanciamento, higiene pessoal e ambiental e assegurar a limpeza e descontaminação dos equipamentos usados no transporte (como mochilas térmicas);
Deve ainda limpar as superfícies de contacto frequente (volante e chaves, por exemplo), pelo menos entre encomendas;
Deve utilizar máscara e não deve apresentar-se ao serviço se apresentar sintomas sugestivos de covid-19;
Na entrega, o estafeta tem que lavar ou desinfetar as mãos após o pagamento e descontaminar o terminal de pagamento automático sempre que for utilizado (com toalhitas desinfetantes);
É necessário manter a distância recomendada de dois metros entre si e o cliente;
Quando recolhe o produto no posto, o estafeta deve ter os mesmo cuidados, nomeadamente garantir o distanciamento e lavar as mãos antes de tocar na encomenda.
Mais informações em:
https://covid19.min-saude.pt
https://covid19.min-saude.pt/ponto-de-situacao-atual-em-portugal
https://www.dgs.pt/em-destaque.aspx